把完善的教育留給孩子，乃是最佳的遺產(chǎn)。——司格特

　　每次4歲的麥考爾與媽媽康尼去超市買東西時(shí)，他總是要棒棒糖。康尼說(shuō)：“不行。”幾分鐘后，麥考爾又開(kāi)始要糖，康尼仍然堅(jiān)持說(shuō)：“不行。”走到第3個(gè)過(guò)道時(shí)，麥考爾開(kāi)始耍賴，康尼依舊說(shuō)：“不行。”麥考爾的小臉漲得通紅，他踢著腿，搖晃著購(gòu)物車，康尼便開(kāi)始嚇唬他再鬧下去就扇他的小屁股。可是麥考爾并沒(méi)怎么樣，走到第5個(gè)過(guò)道時(shí)，他已經(jīng)開(kāi)始大哭大鬧，賴著不肯走了。康尼找了個(gè)地方藏起來(lái)，麥考爾更是一發(fā)不可收拾，連踢帶打，商場(chǎng)里的人都看著這情景。康尼沒(méi)法子，只好屈服，給兒子買了棒棒糖。

　　·小麥考爾的故事

　　康尼教會(huì)了孩子三件事。

　　1　家長(zhǎng)的話是沒(méi)用的。康尼對(duì)孩子要求的反應(yīng)是不。不！不！！不！！！好吧……這會(huì)讓孩子認(rèn)為媽媽在說(shuō)不行時(shí)，并不是真的不行。只要一而再，再而三地磨媽媽，媽媽就能答應(yīng)，并且可以要求得到更多的東西。孩子知道了一旦媽媽再也忍受不了時(shí)，媽媽就會(huì)說(shuō)“行吧”，就像變魔術(shù)一樣，一下子“不行”就成了“行”。康尼教會(huì)了孩子在錯(cuò)誤的方式上努力不懈。

　　2　康尼教會(huì)了孩子耍賴。康尼并不是故意的，但她卻這么做了。她讓麥考爾知道大喊大叫是有效的。“如果哭喊的聲音足夠大。我就能得到棒棒糖，耍賴的‘獎(jiǎng)賞’是棒棒糖，耍一次賴可以得到根棒棒糖——我得手啦！”

　　3　康尼教會(huì)孩子，她并不會(huì)執(zhí)行她說(shuō)的話，她嚇唬孩子但并沒(méi)有真的像說(shuō)的那樣打他。她告訴麥考爾安靜下來(lái)不然就扇他的屁股，但事實(shí)上她怎么做的呢？她給麥考爾買了只棒棒糖。麥考爾也許會(huì)想：“這星期我們走到第7過(guò)道時(shí)買成了棒棒糖，上個(gè)星期是在走到第8個(gè)過(guò)道時(shí)買成的，我可以做得更好啦！聽(tīng)到媽媽說(shuō)‘安靜下來(lái)！不然我就扇你！’是件好事(第一次聽(tīng)她說(shuō)這話我還會(huì)害怕)。她2年前就說(shuō)過(guò)這句話，直到今天她也沒(méi)這么做過(guò)，下次等走到第5過(guò)道時(shí)我就開(kāi)始鬧媽媽，準(zhǔn)成！”

　　麥考爾也教會(huì)了康尼幾件事：兒子教會(huì)了媽媽怎樣能獲得平和與安靜，從尷尬的境地中擺脫出來(lái)。買棒棒糖，除了棒棒糖能讓兒子不哭不鬧外，其他的方法都失敗了，漸漸成了一種方式和習(xí)慣。滿足孩子的要求是唯一能讓他安靜下來(lái)的方法。

　　每天，有許多父母就是這樣處理與孩子之間的問(wèn)題，他們相信滿足孩子的需要是阻止其耍賴的唯一的方法。事實(shí)上，只要有一次父母屈服于孩子的大吵大鬧，你就會(huì)聽(tīng)到孩子一而再、再而三的要求。

　　在這種情況下，你該怎么做呢？拿康尼的例子來(lái)說(shuō)，可以實(shí)施一個(gè)讓孩子學(xué)乖的方案。康尼不要帶孩子做長(zhǎng)時(shí)間的購(gòu)物，可以開(kāi)始帶兒子去附近的便利店做短時(shí)間的購(gòu)物。在離開(kāi)家之前，康尼可以將要買的東西拉個(gè)單子拿給兒子看，在單子的底下，康尼可以寫上一種給兒子的獎(jiǎng)賞，比如一小塊蛋糕，或者問(wèn)孩子想要點(diǎn)什么。在去購(gòu)物時(shí)，讓孩子拿著購(gòu)物單，這樣可以給孩子一種購(gòu)物時(shí)的主動(dòng)權(quán)，讓他有點(diǎn)事兒做。每購(gòu)得一種東西就讓麥考爾從購(gòu)物單上把它畫掉，如果麥考爾表現(xiàn)得出色，他就可以買一塊蛋糕。

　　“麥考爾，我們一起去買東西，不過(guò)在商店里你要聽(tīng)話，可別跟我玩什么花招。你幫我拿著這張購(gòu)物單，我們每挑好一件東西，你就把它從單子上畫掉。如果你聽(tīng)我的話，不玩什么把戲，你就可以得到塊蛋糕。我知道你能做到！”

　　而且，在與兒子一起購(gòu)物時(shí)，一定不要吝惜對(duì)孩子的鼓勵(lì)：“孩子，你按照單子上所例的做得很好，謝謝！”“麥考爾，你等得很有耐心，謝謝！”“非常感謝你的幫助，寶貝！”經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期幾次反復(fù)的練習(xí)，這個(gè)方案終于成功了！

　　在康尼與兒子麥考爾都熟悉了購(gòu)物規(guī)則后，他們又以同樣的方式去超市購(gòu)物。最初仍然以快速、少量購(gòu)物為主，這是從便利店轉(zhuǎn)到超市的過(guò)渡期。逐漸地，康尼可以延長(zhǎng)購(gòu)物的時(shí)間，麥考爾學(xué)會(huì)了合作，康尼也知道了該怎樣做。

　　還有這樣一個(gè)案例。布萊德是個(gè)12歲的男孩子，好動(dòng)而且充滿好奇心。絕大多數(shù)的時(shí)間里，他的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，但一天里能有那么一兩次，布萊德會(huì)變得有些手舞足蹈，大喊大叫。他的爸爸里查德，開(kāi)始還能平靜地跟兒子說(shuō)讓他安靜點(diǎn)。但布萊德通常不理會(huì)爸爸的勸告。下一輪時(shí)，里查德提高了嗓門：“安靜點(diǎn)，不然就滾到你的臥室里去！”“好吧，爸爸。”布萊德嘴里回答著，實(shí)質(zhì)上并沒(méi)有安靜下來(lái)。最后，里查德生氣了，開(kāi)始吼起來(lái)：“你再不老實(shí)會(huì)兒我就出去拿鞭子！”這下，布萊德老實(shí)了，而且連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不再鬧了。

　　來(lái)看看里查德與兒子彼此之間學(xué)到了些什么？布萊德也許會(huì)說(shuō)：“爸爸第一次叫我做什么時(shí)，我可以不必理睬他，第二次提高嗓門叫我時(shí)也沒(méi)必要跟他那么認(rèn)真，直到他說(shuō)拿鞭子時(shí)，那才要當(dāng)心哩，爸爸這回可是認(rèn)真的！”

　　里查德或許認(rèn)為兒子是個(gè)不聽(tīng)話的孩子，這想法只是對(duì)了一部分，其實(shí)另一部分問(wèn)題也出在作為父親他的身上。“心平氣和與和顏悅色不行嘛！我的嚇唬對(duì)兒子并不起作用，氣憤和鞭子才有效果。我必須做些其他的事情，改變我處理問(wèn)題的方式，怎么能不提到鞭子就能讓兒子變乖呢？”如果里查德承認(rèn)這一點(diǎn)，對(duì)問(wèn)題的分析就會(huì)變得開(kāi)闊得多。

　　里查德至此已經(jīng)有了較深刻的認(rèn)識(shí)，他意識(shí)到兒子不聽(tīng)話的原因有一部分要?dú)w結(jié)到是當(dāng)父親的他做得不好，許多父母不愿承認(rèn)這一點(diǎn)。許多父母不能面對(duì)他們自己也錯(cuò)了的思想，事實(shí)上，在絕大多數(shù)情況下，父母與孩子的行為都需要改正。

　　在這個(gè)例子中，還可以得到這樣的啟發(fā)：父母在采用懲罰的手段來(lái)處理孩子的錯(cuò)誤行為后，得到的將是一種惡性循環(huán)。理查德幾次嚇唬兒子布萊德，布萊德并沒(méi)有聽(tīng)從，直到里查德怒氣沖沖，并拿出了鞭子，布萊德才安靜下來(lái)，可就那么一會(huì)工夫！遲早遲晚布萊德還會(huì)再鬧的，這期間可能是一兩個(gè)小時(shí)以后，可能是第二天。

　　里查德應(yīng)該在第一次讓兒子安靜下來(lái)時(shí)就對(duì)兒子的漠視采取些措施，比如拿走音響或取消一些獎(jiǎng)勵(lì)的方式。

　　下面是一個(gè)父母與孩子合作的例子。

　　哈默恩夫人與11歲的簡(jiǎn)之間有個(gè)協(xié)議。簡(jiǎn)每學(xué)習(xí)30分鐘或讀一個(gè)小時(shí)的書(shū)，她就可以看半個(gè)小時(shí)的電視。兩個(gè)人把這個(gè)協(xié)議寫了下來(lái)，哈默恩夫人從此不需要與簡(jiǎn)再嘮嘮叨叨或與她爭(zhēng)論，簡(jiǎn)很清楚她能看電視的條件。母女二人從這份協(xié)議中得到了什么呢？她們學(xué)會(huì)了合作，哈默恩夫人找到了讓簡(jiǎn)安心學(xué)習(xí)的方法，簡(jiǎn)找到了可以看電視的辦法。

　　這種方式中的協(xié)議又叫合同，孩子從中了解到父母對(duì)他的希望以及自己的期望。書(shū)面合同對(duì)教授孩子承擔(dān)責(zé)任是種非常有用的工具，特別是對(duì)青少年來(lái)講，在第七章中會(huì)更詳細(xì)地講到有關(guān)如何使用合同來(lái)管教孩子。

　　上述的各種例子表明父母與孩子之間應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，在不斷的努力當(dāng)中，獲得彼此的回報(bào)。