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　　在和孩子交流時(shí)，好媽媽不僅要用耳去聽，更要用心去傾聽。做孩子最耐心的聽眾，聆聽孩子的心聲，了解孩子的想法，從而發(fā)現(xiàn)孩子的問題，幫助孩子解決困難。

　　·家教案例

　　李韻在小學(xué)一直是班長，能力出眾，學(xué)習(xí)成績(jī)也很好。升入初中，進(jìn)入一個(gè)全新的環(huán)境后，曾經(jīng)耀眼的她沒有之前那么優(yōu)秀了。學(xué)習(xí)的科目變多，壓力增大，在最近的班干部選舉中，她落選了。

　　她想將自己的問題說給媽媽聽，可是媽媽總是以忙為理由，拒絕聽孩子的傾訴。這天，李韻見媽媽有空閑，就把自己的情況告訴了媽媽，話還沒有說完，媽媽就火冒三丈，質(zhì)問李韻是什么原因?qū)е卢F(xiàn)在這樣。李韻覺得媽媽很不理解她，感覺很委屈，慢慢地便很少再和媽媽交流了。

　　·專家解析

　　孩子向媽媽傾訴的時(shí)候，渴望媽媽可以耐心地聽完自己的故事，以此來滿足自己被重視的需求。

　　心理學(xué)家認(rèn)為，媽媽允許孩子通過語言，將自己積極的或消極的情緒表達(dá)出來，是對(duì)孩子最大的保護(hù)。對(duì)孩子來說，他們希望媽媽可以和他們分享喜悅、悲傷，但是很多媽媽只愛聽“好消息”，不愛聽“壞消息”。久而久之，孩子的消極情緒得不到合理發(fā)泄和化解，累積到一定程度，會(huì)變成對(duì)抗情緒，給孩子和家庭帶來傷害。

　　媽媽聽了孩子的想法后，和孩子交流，孩子會(huì)認(rèn)為媽媽的認(rèn)真傾聽是對(duì)他們的尊重和關(guān)注，是對(duì)自己最有效的理解和幫助。

　　不少媽媽在和孩子交流的過程中，都是自己說，讓孩子聽，這樣就不能了解孩子的想法和感受。媽媽應(yīng)該多給孩子說話的機(jī)會(huì)，自己則多聽少說。

　　建議一 媽媽要多聽少說

　　多聽少說是親子溝通過程中重要的一環(huán)。“大耳朵、小嘴巴”的媽媽是最受孩子歡迎的。當(dāng)孩子出現(xiàn)問題時(shí)，媽媽要積極聆聽，以理解和認(rèn)同的態(tài)度，讓孩子盡情傾訴。

　　耐心傾聽孩子的話是媽媽的責(zé)任。孩子心中的感受得以傾訴之后，煩惱會(huì)消失很多，能以輕松和健康的心態(tài)，面對(duì)生活和學(xué)習(xí)中的挫折和困難。

　　建議二 認(rèn)真聽孩子講話

　　做一個(gè)耐心的聽眾，媽媽應(yīng)集中注意力，給孩子固定的時(shí)間和安靜的地點(diǎn)，認(rèn)真地聽孩子講話。在聽孩子講話的過程中，媽媽要用眼睛注視孩子，讓孩子感覺媽媽是在認(rèn)真傾聽。

　　當(dāng)孩子要和媽媽講話時(shí)，媽媽要主動(dòng)停下自己正在做的事情，全心地聽孩子講話。孩子得到了尊重，才會(huì)主動(dòng)和媽媽溝通。

　　建議三 對(duì)孩子的話表現(xiàn)出興趣

　　如果媽媽對(duì)孩子說的話表現(xiàn)出真實(shí)的興趣，不僅有利于和孩子之間的溝通，也會(huì)讓孩子產(chǎn)生自己被重視的良好情感體驗(yàn)。

　　曉寒每天放學(xué)回家，媽媽總愛問她：“今天，你在學(xué)校又有什么新鮮事啊？”曉寒就會(huì)打開話匣子，把學(xué)校的一些趣聞逸事告訴媽媽。媽媽每次都聽得很投入，曉寒也越來越愛和她談心。

　　有時(shí)候，曉寒說的事情，根本不合媽媽的胃口。例如，誰和誰吵架啦，誰今天摔跤啦。但媽媽沒有表現(xiàn)出不耐煩的表情，相反，她安靜地聽著。媽媽知道，曉寒說的事，雖然和自己關(guān)系不大，但都是她最在乎的。要想和孩子做朋友，就必須關(guān)注孩子的興趣點(diǎn)。

　　媽媽對(duì)孩子表現(xiàn)出關(guān)注，會(huì)增加孩子的安全感，孩子更愿意在這種安全感中，多與媽媽交流，把自己所有的感受向媽媽傾訴。

　　建議四 不要隨意打斷孩子的傾訴

　　孩子希望得到媽媽的關(guān)注、鼓勵(lì)和幫助，所以傾訴的欲望很強(qiáng)烈。可是如果媽媽隨意打斷孩子的話，孩子想說的話說不出來，就會(huì)逐漸失去對(duì)媽媽訴說的熱情，逐漸養(yǎng)成孤僻、內(nèi)向的性格。

　　媽媽打斷孩子的話，不讓孩子傾訴，必然會(huì)阻礙親子溝通。聰明的媽媽要給孩子盡情訴說的機(jī)會(huì)，這樣拉近和孩子之間的距離，使媽媽和孩子之間的感情更加融洽。

　　建議五 善于聽孩子的弦外之音

　　媽媽在和孩子溝通時(shí)，要學(xué)會(huì)耐心聆聽孩子的話，留意孩子沒有明確說出的思想感情。孩子可能會(huì)因?yàn)樽宰鸹蚴莿e的原因，無法直接說出自己的想法，但又很想讓媽媽明白，這就需要媽媽善于聽孩子的弦外之音。

　　開家長會(huì)時(shí)，老師特意強(qiáng)調(diào)了許磊的成績(jī)有所下降，要求媽媽給予注意和幫助。回家后，許磊本以為媽媽會(huì)訓(xùn)斥他，可是媽媽沒有。相反，還耐心地詢問孩子，是不是最近有什么事情不順心。

　　許磊和媽媽說，剛換的英語老師他不喜歡，他的教學(xué)風(fēng)格和以前的老師有很大的不同，他暫時(shí)無法適應(yīng)。媽媽從他的言語中，知道了孩子學(xué)習(xí)成績(jī)下降的原因，便即時(shí)幫助他調(diào)整心態(tài)。在以后的考試中，他的成績(jī)逐步上升。

　　媽媽在聆聽孩子的感情、想法時(shí)，要注意孩子的表現(xiàn)，也要加強(qiáng)自己對(duì)孩子內(nèi)部情感的直覺。這需要媽媽平時(shí)多了解孩子，而了解孩子的主要途徑，就是聆聽孩子的話，聽孩子的話語的弦外之音。

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