“預(yù)測(cè)一個(gè)人的未來成就，智商至多只能解釋成功因素的20%，其余的80%則歸因于其他因素。其中，關(guān)鍵因素是情商。”由此可見，父母培養(yǎng)孩子的情商具有重大意義。孩子情商高，才能戰(zhàn)勝人生路上的險(xiǎn)風(fēng)惡浪，取得成功。為人父母者，該怎樣培養(yǎng)孩子的情商呢？

　　Q問：隨著世界步入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人際交往的增多，情商越來越被人們重視。它被人們普遍認(rèn)為是通往成功的必備素質(zhì)。那么家長們對(duì)于情商是怎么看的呢？

　　真道理：

　　情商——又稱為情感智力或情感智慧(道德品質(zhì)、心理素質(zhì)、藝術(shù)修養(yǎng)、興趣愛好、社交能力、體質(zhì)、體能等因素)。情商是情緒智力商數(shù)的簡稱，是一個(gè)人對(duì)自己和對(duì)他人的情緒的認(rèn)知和控制能力商數(shù)。情商的主要內(nèi)容包括自我認(rèn)識(shí)能力、情緒控制能力、自我激勵(lì)能力、認(rèn)識(shí)他人能力、人際交往能力五個(gè)方面。這是一種發(fā)掘情感潛力、運(yùn)用情感能力，影響生活各個(gè)層面和人生未來的關(guān)鍵品質(zhì)要素。

　　1.認(rèn)識(shí)自己的情緒。認(rèn)識(shí)自我的情緒為情商的基礎(chǔ)。例如，當(dāng)你生氣的時(shí)候，必須先要了解你生氣的原因，這樣你就能隨時(shí)隨地認(rèn)識(shí)和感覺自己、了解自己，這個(gè)是很重要的。

　　2.妥善管理情緒。懂得管理情緒的人，才能夠擺脫焦慮不安，抵抗低落的情緒，走出低潮期。

　　3.自我激勵(lì)。隨時(shí)擁有一個(gè)愉快的心情以及對(duì)事物保持一種高度熱情是成就一切的原動(dòng)力。許多研究顯示，能夠自我激勵(lì)的人做任何事情效率都比較高。

　　4.了解他人的情緒。要善于了解他人，體諒他人，能夠站在他人的角度想問題，這樣別人自然而然就愿意和你接近。

　　5.人際關(guān)系的管理。一個(gè)人必須學(xué)習(xí)扮演各種不同的角色，對(duì)長輩、朋友、子女等的態(tài)度都應(yīng)該隨著面對(duì)的人的身份不同而有所轉(zhuǎn)變，這樣你才能夠維持好彼此之間的人際關(guān)系。

　　小貼士：情商

　　我們常說的IQ 是指人的智商，而EQ 則指的是人的情商。所謂情商，指的是個(gè)人對(duì)自己情緒的把握和控制、對(duì)他人情緒的揣摩和駕馭、以及對(duì)人生的樂觀程度和面臨挫折的承受能力。如果說智商分?jǐn)?shù)更多地被用以評(píng)判一個(gè)人的學(xué)業(yè)成就，那么情商分?jǐn)?shù)則被用于評(píng)判一個(gè)人可否取得職業(yè)成功以及生活成功的更為有效的指數(shù)。在人際關(guān)系日趨復(fù)雜的現(xiàn)代及未來社會(huì)中，誰要是能深刻地認(rèn)識(shí)到，行為不僅由大腦里的知識(shí)性智能、而且也由心靈中的情緒智能作為導(dǎo)向，那么不管是工作上、事業(yè)上、情感上或更為廣泛的人際關(guān)系領(lǐng)域，誰就擁有了額外的獨(dú)到優(yōu)勢(shì)。

　　高智商的人在個(gè)人生活上可能顯得出奇的低能，有些人總認(rèn)為高智商接近于高成就，這是極端錯(cuò)誤的。一個(gè)人成功的方程式應(yīng)該表述為20% 的智商+80% 的情商100% 的成功。英國著名心理學(xué)家嘉納說過：“一個(gè)人最后在社會(huì)上占據(jù)什么位置，絕大部分取決于非智商因素。很多人在潛力、學(xué)歷、機(jī)會(huì)等各方面相差不多，但后來的價(jià)值和地位卻差距很大，這就很難用智商來加以解釋了。”

　　既然情商對(duì)孩子的成長如此重要，那么家長們?cè)趺茨軌蛑溃约旱暮⒆忧樯痰降自趺礃樱坑袥]有一些檢測(cè)的方法和判斷的標(biāo)準(zhǔn)呢？一般會(huì)有一些專門的機(jī)構(gòu)來幫助家長來測(cè)試孩子的情商，通過回答一些規(guī)定的題目來得出結(jié)果。推薦一些簡單的判斷方法：A. 判斷孩子的情緒是否穩(wěn)定和開心；B. 遇到挫折能否自我激勵(lì)；C. 孩子能否冷靜應(yīng)對(duì)壓力；D. 孩子是否有很好的人際關(guān)系；E. 是否能察言觀色和禮貌對(duì)人；F. 能否換位思考能為他人著想；G. 是否有能力安撫他人的情緒。

　　Q問：情商是孩子成功的重要因素，作為父母，當(dāng)然要重視子女的情緒，嘗試去理解他們的需要。父母應(yīng)該如何有效地培養(yǎng)孩子的情商呢？

　　真道理：

　　1.培養(yǎng)情商之一：自我認(rèn)識(shí)能力。

　　(1)要培養(yǎng)孩子的情緒智能，父母首先要自我檢查，了解自己的情緒和養(yǎng)育孩子的作風(fēng)。只有這樣，才能有效地處理并且了解別人和孩子的情緒。父母應(yīng)該保持開朗，積極迎接日常壓力，學(xué)習(xí)松弛和減壓的方法，如聽音樂、逛街、散步。夫妻之間要有自己的時(shí)間一起娛樂，滋潤婚姻關(guān)系，也要留出獨(dú)處的時(shí)間來反思，注意自己的情緒和需要。另外，只有以身作則樹立好的榜樣，才會(huì)引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)好的情緒方式。

　　(2)留意孩子的情緒需要：孩子一般多用較間接的方式來表達(dá)情緒，父母應(yīng)該仔細(xì)聆聽和觀察孩子的言行，找出背后的信息，才能敏銳地了解孩子當(dāng)時(shí)的感受。要鼓勵(lì)孩子說出內(nèi)心的感受，關(guān)懷和接納孩子的不安與挫折，即使是最輕微的，也需要予以安慰，并要鼓勵(lì)孩子自己化解不安的情緒。另外，一些負(fù)面的經(jīng)驗(yàn)可以作為與孩子建立親密關(guān)系以及教導(dǎo)他們處理情緒的良機(jī)。當(dāng)孩子傷心、生氣或害怕時(shí)，若父母在旁予以安慰和支持，接納其感受，孩子的負(fù)面情緒才會(huì)消散，日后也會(huì)容易接受別人的安撫和建議。

　　2.培養(yǎng)情商之二：情緒控制能力。

　　(1)多聆聽、少批評(píng)、適量的指導(dǎo)。當(dāng)孩子遇到情緒困擾時(shí)，要耐心傾聽孩子的感受，不要急于做出判斷和批評(píng)，應(yīng)幫助孩子口頭描述當(dāng)時(shí)的情緒，達(dá)到安慰的效果并使孩子明白可以用語言來表達(dá)感受。避免負(fù)面的言語批評(píng)，通過適量的指導(dǎo)讓孩子嘗試獨(dú)立解決問題，并從錯(cuò)誤及失敗的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。同時(shí)父母也要為孩子界定不適當(dāng)?shù)男袨椋缫恍﹤λ撕妥约旱男袨椋康氖鞘购⒆用靼走@種負(fù)面的表達(dá)情緒的方式是不被接受的。

　　(2)游戲。游戲是孩子的天性，也是孩子的權(quán)利。一般家長都重視在游戲活動(dòng)中開發(fā)孩子的智力，卻普遍忽視了游戲?qū)Πl(fā)展孩子情緒智能的獨(dú)特作用。情緒的成熟包括控制和宣泄。游戲是幼兒情緒宣泄的有效途徑之一，如在玩沙、過家家、老鷹捉小雞中，孩子體會(huì)到自由、友愛、保護(hù)等情感，幼兒自我控制能力不足，但游戲的興趣性能使之愉快地、心甘情愿地服從角色和規(guī)則的要求，無形中接受了外界對(duì)自我的約束。

　　(3)學(xué)會(huì)對(duì)孩子說“不”。父母要培養(yǎng)孩子控制情緒的自制力，尤其是獨(dú)生子女幾乎都很任性，對(duì)情緒缺乏控制。被過分溺愛的孩子，生活中任何事情，父母都百依百順，一旦稍有不順就很難控制自己的情緒，大哭大鬧。父母對(duì)孩子的愛也要有理智，凡事都有個(gè)“度”，無論愛和管一旦過了度就成了危害。

　　3.培養(yǎng)情商之三：學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。

　　(1)親子時(shí)間：父母應(yīng)妥善安排工作和家務(wù)時(shí)間，每天留出至少15分鐘與孩子傾談或游戲。試著了解當(dāng)天在孩子身上發(fā)生的事情，鼓勵(lì)孩子多回憶及談?wù)撚淇斓慕?jīng)驗(yàn)，發(fā)覺正面的事情，一起討論不愉快的經(jīng)驗(yàn)，幫助孩子去分析、淡化和改變負(fù)面思想，培養(yǎng)樂觀的想法。

　　(2)對(duì)孩子的肯定和贊賞、切合實(shí)際的期望。父母平時(shí)要多留心孩子的優(yōu)點(diǎn)和長處，對(duì)孩子的良好表現(xiàn)加以適度贊賞，以強(qiáng)化積極的思想和行為。要接納孩子的不同個(gè)性、才能和興趣，提供適當(dāng)?shù)脑耘嗪椭笇?dǎo)，要欣賞孩子在過程中所付出的努力，不要太注重成果，不要把目標(biāo)定得太高，應(yīng)一步步地鼓勵(lì)孩子達(dá)到目標(biāo)。事實(shí)證明，父母越是對(duì)孩子抱有希望、抱有信心，孩子對(duì)自己的期望值也就會(huì)越高，而這無疑對(duì)孩子的生長是極有好處的。

　　4.培養(yǎng)情商之四：了解他人情緒。

　　(1)教導(dǎo)孩子觀察自己和他人的情緒變化。父母需要增加與孩子有關(guān)情緒的詞匯，教導(dǎo)他們辨別情緒，多與孩子分享感受，包括自己的一些負(fù)面情緒，并分享或示范自己的處理方法。與孩子一起閱讀時(shí)，多討論故事人物的情緒變化，鼓勵(lì)孩子留意觀察別人的情緒變化。

　　(2)鼓勵(lì)孩子的同情心。要讓孩子關(guān)心愛護(hù)他人，親身經(jīng)歷是必不可少的。某些了解中的情商技能，尤其是人際關(guān)系只有通過親身經(jīng)歷、體會(huì)才能有效地在情感大腦中發(fā)育出來。例如：給別的小朋友擦眼淚、幫病人拿藥等等。

　　5.培養(yǎng)情商之五：人際關(guān)系管理。

　　(1)建立良好的人際關(guān)系。父母應(yīng)鼓勵(lì)孩子多參與群體活動(dòng)，建立孩子在團(tuán)體中的歸屬感，幫助孩子逐漸改善社交技巧，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)性。

　　(2)培養(yǎng)孩子的社會(huì)技能。①教會(huì)孩子掌握說話的技巧。說話技能可以幫助孩子得到社會(huì)門票，從而為他們和社會(huì)接軌前作好準(zhǔn)備。說話技能包括介紹自己的情況、詢問別人的情況、表達(dá)你的興趣和接受對(duì)方等等；②給孩子快樂的源泉——幽默感和愉悅感。盡管孩子們講笑話和使別人發(fā)笑的能力因人而異，但每個(gè)孩子都有欣賞幽默的才能。不同年齡，幽默的作用也不一樣，但在他人的一生中，自始至終都有助于與別人相處，應(yīng)付一系列問題；③教會(huì)孩子交友的技巧。交友對(duì)孩子來講，絕不僅僅是 有同玩的伙伴那樣簡單，這為他今后步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。盡管大 人不可強(qiáng)迫孩子與別人相處，但可以用實(shí)例來告訴他，朋友在他生活中的重要作用，保證讓孩子有機(jī)會(huì)掌握與自己年齡相適應(yīng)的交友技巧。

　　Q問：對(duì)于孩子情商的培養(yǎng)，要融于生活，寓教于樂，挖掘身邊可利用的因素，家長要有心教，但并不強(qiáng)求孩子用心去學(xué)，要考慮孩子的特點(diǎn)，從孩子的發(fā)展出發(fā)，從孩子的實(shí)際出發(fā)，讓孩子自然地接受。生活中的哪些小事可以培養(yǎng)孩子的“情商”？

　　真道理：

　　1.孩子急于喝奶時(shí)，不要馬上滿足他，讓他哭一會(huì)兒，一邊慢慢和他說話，一邊拍他的后背，然后再給他吃，忍耐時(shí)間逐漸加長，從幾秒鐘到幾分鐘。

　　2.對(duì)每次都把零花錢很快花光的孩子，家長可以說：“如果你能忍住一星期不花零花錢，下周可以加倍給你，你可以攢起來買你需要的大東西了。”

　　3.孩子遇到了困難，家長不要馬上給他幫助，而是鼓勵(lì)他堅(jiān)持一下，忍受挫折帶來的不愉快，很快就會(huì)成功的。

　　4.培養(yǎng)好奇心和探索精神。開始孩子對(duì)外界刺激是被動(dòng)地接受，逐漸對(duì)周圍的一切感到好奇，都想嘗試去摸摸、看看，家長可以給孩子一個(gè)安全的自由的空間，讓他有興趣干點(diǎn)什么事。

　　5.自信心是靠自己的行動(dòng)獲得的，老被喂飯的孩子自己不會(huì)吃東西。所以，孩子想自己拿勺子，玩一下遙控器，拉開關(guān)時(shí)，家長不要制止他， 應(yīng)引導(dǎo)他：“你看，媽媽怎么開電視的。”不要老數(shù)落孩子：“你怎么這樣不聽話！這個(gè)不能動(dòng)！”這會(huì)傷害孩子的自信心和自尊心，如果真是不讓孩子玩的東西，應(yīng)該用轉(zhuǎn)移注意力的方式。

　　6.家長應(yīng)該在孩子很小的時(shí)候就主動(dòng)為孩子提供與人交往的機(jī)會(huì)，如多帶孩子外出，多與人打招呼，讓孩子和鄰居主動(dòng)說話、聊天，來了客人讓孩子盡主人的責(zé)任，拿水果或糖來招呼客人等。

　　* 小 結(jié) *

　　中國人有句古話，叫做三歲看大，七歲看老。情商與智商是從小開始養(yǎng)成的，絕非一蹴而就可以實(shí)現(xiàn)的，所以作為父母，培養(yǎng)孩子的高情商與高智商是任重而道遠(yuǎn)。孩子能在其中一個(gè)方面有非凡的發(fā)展，做父母的就已經(jīng)是欣喜萬分了，但然，如果二者兼俱，那將是孩子之大幸，只要能抓住機(jī)遇，一定會(huì)有一番成就的。