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　　即使當(dāng)青少年不無(wú)禮時(shí)，他們情緒也會(huì)非常激動(dòng)，而他們又沒(méi)有任何調(diào)節(jié)自己強(qiáng)烈感覺(jué)的經(jīng)驗(yàn)。嬌小的孩子可能變得非常生氣，或者被窘迫壓倒，但青少年則會(huì)漫游在新的復(fù)雜情緒領(lǐng)域。他們體驗(yàn)不熟悉的情緒狀態(tài)：悲傷、高興、沮喪、激動(dòng)。而由于家長(zhǎng)是和青少年生活在一起的人，他們就在家長(zhǎng)身上去實(shí)踐如何調(diào)節(jié)這些情緒。有些家長(zhǎng)聽(tīng)到我說(shuō)下面這幾句話(huà)時(shí)可能會(huì)覺(jué)得驚訝：“青少年有權(quán)自己處理他們內(nèi)心深處的感覺(jué)，家長(zhǎng)沒(méi)有義務(wù)去幫他們清除這些感覺(jué)。青少年的情緒是他們自己而不是家長(zhǎng)的。這是分離的一線(xiàn)希望，家長(zhǎng)不必去感受青少年的感覺(jué)。”

　　理想情況下，你的孩子心情不好地來(lái)找你，看到你很同情但并不是十分關(guān)心，然后再次離開(kāi)，即便他暫時(shí)離開(kāi)沉溺在自己的不幸之中，這也能告訴孩子，不管他感覺(jué)自己多瘋狂和失去控制，你都會(huì)一如既往地可靠。

　　這跟家長(zhǎng)過(guò)去讓孩子在公園玩的情形非常相像。孩子跑向你，碰你一下，然后立刻又跑開(kāi)，確定媽媽或爸爸還在那里。如果你的孩子心情不好地來(lái)找你，而你因?yàn)樗鷼舛鷼猓蛘吣汩_(kāi)始診斷他，糾正他的問(wèn)題，或者變得不耐煩，那么你就不再是他的大本營(yíng)。他下次遇到麻煩時(shí)就會(huì)覺(jué)得回來(lái)找你并不安全。

　　家長(zhǎng)對(duì)青少年的粗魯無(wú)禮感到惱火，有一個(gè)被忽視掉的原因是：青少年的行為非常激烈并且言辭非常熟練，讓人很容易忘記他們不是成年人。當(dāng)他還小的時(shí)候，他們說(shuō)：“我討厭你，笨蛋媽媽?zhuān)∥蚁Ｍ靡磺€(gè)石頭砸你。”家長(zhǎng)會(huì)覺(jué)得很可愛(ài)，因?yàn)檫@是從一個(gè)小孩子口中說(shuō)出的話(huà)。當(dāng)孩子長(zhǎng)大了對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)：“你真是個(gè)可悲的人。”很難讓人感到高興。如果一個(gè)成年人對(duì)我們這樣說(shuō)，我們要么會(huì)覺(jué)得害怕，要么會(huì)覺(jué)得憤怒。一個(gè)能

　　幫助家長(zhǎng)容忍青少年的無(wú)禮行為的方法是在精神上縮小他們。想象他們還是五歲，穿著亂蓬蓬的衣服、芭蕾舞裙或者超人萬(wàn)圣節(jié)服裝。當(dāng)他們被情緒或挫敗淹沒(méi)時(shí)，他們的心智更接近五歲的那個(gè)孩子，而不是一個(gè)成熟的成年人。他們?nèi)匀恍枰煽康哪悖@樣他們才能學(xué)會(huì)如何讓自己變得可靠。

　　遲早有一天，孩子的荷爾蒙會(huì)穩(wěn)定，他的心智也會(huì)成熟。隨著他最終得到更多自由和權(quán)力，他就會(huì)覺(jué)得不那么挫敗了。遲早，孩子會(huì)把家長(zhǎng)看成一個(gè)有感覺(jué)和需求的人。他就不會(huì)以自我為中心。還記得西奧嗎？我有信心遲早有一天，西奧會(huì)走進(jìn)廚房給南希一個(gè)吻，并且說(shuō)：“還記得你以前給我做的巧克力餡薄餅嗎？我特別喜歡吃。看在過(guò)去的分上，我們?cè)僮鲆淮危脝幔俊钡@一天，可能會(huì)很久以后才會(huì)到來(lái)。正如我認(rèn)識(shí)的一個(gè)老奶奶說(shuō)的：“遲早有一天，孩子會(huì)沖出臥室，走下樓梯，驚訝地發(fā)現(xiàn)自己的父母是多么地通情達(dá)理。”

　　家長(zhǎng)千萬(wàn)不能擔(dān)心孩子的無(wú)禮會(huì)變成永久的道德缺陷。如果家長(zhǎng)迷失在這份恐懼中，就無(wú)法在遇事時(shí)保持寬容和鎮(zhèn)定。這是一個(gè)衡量相信“上帝即家長(zhǎng)”的好時(shí)機(jī)。當(dāng)家長(zhǎng)坦承不太習(xí)慣把自己說(shuō)成“上帝”時(shí)，我有時(shí)會(huì)建議他們把“上帝”替換成“現(xiàn)實(shí)”。我相信現(xiàn)實(shí)，我信仰現(xiàn)實(shí)，我尊敬現(xiàn)實(shí)。我的孩子是以“現(xiàn)實(shí)圖譜”創(chuàng)造的。嬰兒學(xué)會(huì)爬行和走路是成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)。青少年最終學(xué)會(huì)與自己欲望之外的世界交流也是成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)。

　　但是盡管家長(zhǎng)必須相信時(shí)間和成熟的力量，也不能只是依靠時(shí)間和成熟。青少年需要家長(zhǎng)反饋，這樣他們才能明白品行良好是如何界定的。家長(zhǎng)們是否還記得孩子還在學(xué)走路的時(shí)期，不停地將奶瓶從高腳椅上扔下來(lái)，聽(tīng)到奶瓶摔到地上的聲音還很高興的樣子？這時(shí)的孩子正在學(xué)習(xí)速度和物理特性。現(xiàn)在，你的青少年正在學(xué)習(xí)比較倫理。他正在學(xué)習(xí)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)和互相尊重，他把整個(gè)儀器拆分開(kāi)來(lái)，試著去摸索每個(gè)零件。青少年需要

　　家長(zhǎng)幫助他們?nèi)ダ斫膺@個(gè)社會(huì)秩序，去給他們解釋?zhuān)骸斑`反這里的任何一條規(guī)則都會(huì)帶來(lái)非常嚴(yán)重的后果。而這條規(guī)則相對(duì)比較靈活，但也不是不會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重后果。”如果家長(zhǎng)讓事情處在自己掌控之外，孩子可能會(huì)變得太過(guò)無(wú)禮，以至于無(wú)法進(jìn)入文明社會(huì)，甚至無(wú)法接受家長(zhǎng)給予的最基本善意。

　　制定并執(zhí)行家庭最低尊重標(biāo)準(zhǔn)每次我跟家長(zhǎng)評(píng)估一個(gè)青少年需要做多少測(cè)試、治療或者其他心理幫助，我都會(huì)問(wèn)家長(zhǎng)一個(gè)問(wèn)題，就是有關(guān)老師對(duì)孩子的看法以及孩子有沒(méi)有朋友。我很驚訝家長(zhǎng)們經(jīng)常都笑著點(diǎn)頭說(shuō)：“哦，老師很喜歡他，他也有很多朋友，有些朋友人很不錯(cuò)，但他卻很糟糕，我都不知道他們是怎么忍受他的。”

　　我知道，他以一種青少年的方式，客觀(guān)、體貼、開(kāi)心地對(duì)待他的朋友。“喂，混蛋，今天感覺(jué)好點(diǎn)了嗎？沒(méi)有你在，幾何課真是難熬啊。”

　　他的老師和教練說(shuō)不定也覺(jué)得他很得體。看過(guò)蝌蚪成長(zhǎng)為青蛙的過(guò)程嗎？在接近最后階段，蝌蚪已經(jīng)長(zhǎng)出青蛙的四肢，但還有尾巴。它們可以坐在石頭上，呼吸空氣，但必須把小小的蝌蚪尾巴留在水里。家長(zhǎng)就是水。當(dāng)你的孩子以禮貌的方式對(duì)待其他成年人，在家卻變得疏遠(yuǎn)、吵鬧、易怒、苛刻、不懂感激，特別是對(duì)母親。這可能很讓人痛心，但這卻是青春期正常發(fā)展標(biāo)志。相反，如果家長(zhǎng)聽(tīng)到別人抱怨孩子對(duì)其他成年人不禮貌，或者孩子的朋友都不理他了，這時(shí)就應(yīng)該尋求外界的幫助。那些有青少年和家庭方面咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員或醫(yī)生，可以幫助家長(zhǎng)和孩子找出孩子自我毀滅行為的原因。

　　很想和脾氣敗壞的孩子減少?zèng)_突的家長(zhǎng)們，通常都會(huì)首先責(zé)怪自己。我又想到了南希，原來(lái)她對(duì)自己就像她對(duì)西奧一樣生氣。她告訴我：“我習(xí)慣性地對(duì)他發(fā)火，我老是教他，做人要有禮貌。我沖他大呼小叫，造成了一個(gè)不愉快家庭氛圍。我怎么就不會(huì)放松一點(diǎn)呢？”

　　我對(duì)她說(shuō)：“這種情況下，我倒不是特別擔(dān)心西奧，我擔(dān)心這是你開(kāi)始每天生活的一種錯(cuò)誤方式，這對(duì)你來(lái)說(shuō)是不愉快的。”南希完全不像一家之主，更像《哈利·波特》叢書(shū)中的家庭小精靈多比。她抱怨、板著臉，偶爾還大發(fā)脾氣，可她沒(méi)有清楚地表明自己的權(quán)力。她沒(méi)有清晰地給她兒子制定每天早晨他要負(fù)責(zé)的事，也沒(méi)有制定他基本上要如何對(duì)待他的母親。西奧感覺(jué)到了她的自我懷疑，而他把這當(dāng)成自己的優(yōu)勢(shì)。“他是一個(gè)滿(mǎn)足的挫敗者，而你是一個(gè)挫敗的滿(mǎn)足者。”我告訴南希。

　　沒(méi)錯(cuò)，作為青少年的家長(zhǎng)，你必須忍受那些在自己生活中原本無(wú)法接受的行為。我曾要求過(guò)家長(zhǎng)要冷靜地對(duì)待青少年的無(wú)禮，但這也是有限度的。家庭不應(yīng)該變成一個(gè)日日難看和虐待家長(zhǎng)的地方。我對(duì)那些經(jīng)常被青少年不停用言語(yǔ)攻擊得身心疲憊的家長(zhǎng)說(shuō)：“你辛勤工作，你付清家用，你開(kāi)車(chē)送孩子去參加各種活動(dòng)，你給孩子安排時(shí)間去看醫(yī)生，你去雜貨店買(mǎi)東西，你給孩子貼心的建議，但你從中得到的回報(bào)卻少之又少。因?yàn)槟阕隽四敲炊啵钪匾氖悄愕募覒?yīng)該是一個(gè)相對(duì)平和，能讓你得到休息，解除一整天勞累的地方。”

　　我把家庭平和的理念告訴那些對(duì)青少年無(wú)禮行為感到挫敗的家長(zhǎng)。根據(jù)猶太教義，維持家庭平和是你的責(zé)任，享受家庭平和是你的權(quán)利。這是身心健康和個(gè)人尊嚴(yán)的問(wèn)題。如果在一個(gè)家庭中，青少年經(jīng)常重重地摔自己臥室的門(mén)，大聲地喊叫破壞平和，或者用“我告訴你們別來(lái)煩我”這種語(yǔ)氣來(lái)回答吃晚飯的邀請(qǐng)的話(huà)，那么這個(gè)家就不是天堂。

　　制定前面所說(shuō)的列表能幫助你確定，哪些是孩子在正常成長(zhǎng)過(guò)程中的無(wú)禮行為，哪些是孩子不會(huì)體貼和尊重他人，導(dǎo)致家庭無(wú)法達(dá)到平和的行為。如果孩子經(jīng)常違反“無(wú)禮行為列表”的規(guī)則，那么你就有工作需要做了。

　　利用你的列表來(lái)為家庭制定尊重標(biāo)準(zhǔn)和基本規(guī)則。有時(shí)會(huì)增加一兩條新規(guī)則。你要想的是什么是讓你覺(jué)得最煩惱的行為，是無(wú)禮本身嗎？還是一種能導(dǎo)致大家都生氣的情況？比如像西奧拒絕早起準(zhǔn)時(shí)上學(xué)的事情。記住青少年可能有強(qiáng)烈的消極感，專(zhuān)注于行為上，而不是態(tài)度上：

　　當(dāng)你回到家時(shí)，我希望你至少能說(shuō)一句“嗨”，我才能知道你回來(lái)了。早上七點(diǎn)鐘起床是你自己的責(zé)任。你知道我們不介意偶爾的咒罵，但你不能侮辱我們。

　　切勿在激烈沖突的時(shí)候介紹新的規(guī)則。先等一會(huì)兒，然后在各方都感覺(jué)相對(duì)平靜、滿(mǎn)足和輕松的時(shí)候進(jìn)行一次家人間的交談。你可能會(huì)在想，什么時(shí)候才能進(jìn)行呢？關(guān)鍵在于“相對(duì)”這個(gè)詞。或者，如果你的孩子在面對(duì)父母時(shí)會(huì)趨于自我保護(hù)或者不愿交流，這時(shí)可以選擇一對(duì)一地討論這些規(guī)則。一旦你解釋清楚讓你覺(jué)得煩惱的行為及原因，一切問(wèn)題都可以迎刃而解。如果孩子對(duì)他自己的解決方法感到很熱心，也可以考慮

　　嘗試一下，即使他的解決方法看似非常牽強(qiáng)：如果你在門(mén)把手上貼一張貼紙，它就能提醒我要跟你說(shuō)“嗨”；或者讓人非常反感：如果我能穿著第二天穿的衣服睡覺(jué)，我就能準(zhǔn)時(shí)去上學(xué)；或者看似非常愚蠢：我可以在七點(diǎn)五十五分起床，因?yàn)槲遗笥鸦萏啬崦刻於紩?huì)打我的手機(jī)叫醒我；或者可能會(huì)引發(fā)新的問(wèn)題：如果我沒(méi)有及時(shí)準(zhǔn)備好，那你就不用開(kāi)車(chē)送我去上學(xué)了，我可以走路去，然后遲到。

　　解決方法可能很有效。因?yàn)檫@是他們自己想出來(lái)的。這從一開(kāi)始就形成了一種“買(mǎi)進(jìn)”因素。如果有幾個(gè)方法可供選擇，討論每個(gè)方法的利弊，允許孩子從中選擇一個(gè)。家長(zhǎng)有權(quán)否決明顯無(wú)法接受的建議，但要有節(jié)制地運(yùn)用這個(gè)權(quán)力。然后決定如何衡量結(jié)果，并且最重要的是當(dāng)始終如一直至成功時(shí)，令人滿(mǎn)意的改變即會(huì)發(fā)生。

　　在《放下孩子》一書(shū)中，我提到運(yùn)用“當(dāng)……那么……”的公式去鼓勵(lì)小孩跟大人合作，這同樣可以應(yīng)用到青少年身上。“當(dāng)你能自己做到準(zhǔn)時(shí)起床，把喝水的杯子從臥室?guī)У綇N房，并放進(jìn)洗碗機(jī)里，中途改變計(jì)劃能通知?jiǎng)e人時(shí)，那么我們會(huì)愿意考慮讓你晚點(diǎn)回家，多給你一點(diǎn)零用錢(qián)，讓你和朋友開(kāi)車(chē)去海邊。你要讓我們看到你能承擔(dān)責(zé)任。”

　　如果沒(méi)能成功達(dá)成，什么才是合適結(jié)果？結(jié)果因家庭而異，但都會(huì)從同樣位置開(kāi)始：權(quán)力和特權(quán)之間的邊界。就像小孩子一樣，青少年有權(quán)得到尊重對(duì)待，健康食物，遠(yuǎn)離危害的保護(hù)，實(shí)用舒適的衣服，去醫(yī)生和牙醫(yī)那里檢查以及良好的教育。而其他的都是特權(quán)。任何特權(quán)都會(huì)被家長(zhǎng)保留，除非小孩達(dá)到一條特定行為準(zhǔn)則。一旦你們?cè)诳山邮苄袨楹秃饬繕?biāo)準(zhǔn)上達(dá)成一致，就要確保能堅(jiān)持到底。如果孩子有所進(jìn)步，家長(zhǎng)要迅速給予，不能有怨言，也不能修改規(guī)則；如果孩子行為觸發(fā)了一種后果，也要確保追究到底。家長(zhǎng)在執(zhí)行家庭最低尊重標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，也要牢記：行動(dòng)重于信仰。家長(zhǎng)不能要求青少年對(duì)你感到尊重，甚至是愛(ài)，家長(zhǎng)只能要求合理的尊重行為。

　　注意，雖然“實(shí)施”在字面上看似非常簡(jiǎn)單，但在現(xiàn)實(shí)生活中，實(shí)施起來(lái)卻總是異常艱難。這也應(yīng)該是艱難的。你的孩子剛剛進(jìn)入十二、十五或十七歲的年齡，你也剛剛成為一個(gè)青少年的家長(zhǎng)，學(xué)習(xí)曲線(xiàn)是肯定會(huì)有的。我們看看南希會(huì)如何執(zhí)行一個(gè)新的家庭規(guī)則。

　　南希告訴西奧，他要自己承擔(dān)每天早上該做的事，并且問(wèn)他有什么建議。她解釋如果她要開(kāi)車(chē)送他去學(xué)校并且準(zhǔn)時(shí)到達(dá)辦公室，她需要在八點(diǎn)整出門(mén)。他說(shuō)：“行，我會(huì)七點(diǎn)半起床。”

　　“如果你沒(méi)有起來(lái)呢？”南希問(wèn)。

　　“如果我睡過(guò)頭，你就不用開(kāi)車(chē)送我去了，讓我搭巴士遲到好了。”

　　這個(gè)建議很多時(shí)候都讓南希感到苦惱，包括不吃早餐和多次遲到。但她決定不提這些。相反，她說(shuō)：“好，但每遲到一次，那么你打算外出的那個(gè)周末晚上，你就要待在家里。”

　　最初這個(gè)計(jì)劃沒(méi)有起效，因?yàn)殡p方都沒(méi)有履行各自約定。第一天早上，一個(gè)星期三，南希在七點(diǎn)四十分的時(shí)候悄悄走到西奧房門(mén)前，敲門(mén)說(shuō)：“只想看看你有沒(méi)有起床，親愛(ài)的。”西奧呻吟一下，翻個(gè)身，睡到了八點(diǎn)。當(dāng)他走下樓梯時(shí)，她遞給他一塊玉米餅讓他在車(chē)上吃。他們?cè)谏险n鈴響起之前急忙趕到了學(xué)校。

　　晚上，南希和西奧坐下來(lái)重新改善規(guī)則。再一次，南希問(wèn)西奧有什么建議。

　　西奧說(shuō)：“不要進(jìn)我的房間也意味著不要在門(mén)外跟我說(shuō)話(huà)。不要交流。什么都不要。我會(huì)在八點(diǎn)之前下樓，我要盡量睡久一點(diǎn)。下樓以后，我不會(huì)吃任何東西。早上十點(diǎn)下課時(shí)間會(huì)有餐車(chē)經(jīng)過(guò)學(xué)校，我可以在那個(gè)時(shí)候吃點(diǎn)東西。但從家里出門(mén)之前不吃任何東西。”

　　南希想，這真是太可惡了。我辛辛苦苦想要幫他，他卻這么無(wú)禮。本來(lái)可以在家里吃早餐，卻還要在外面浪費(fèi)錢(qián)買(mǎi)早餐吃。但再次，她沒(méi)有提任何建議。她發(fā)現(xiàn)如果她能不妨礙西奧的建議，他就會(huì)承擔(dān)早上所有的責(zé)任。

　　接下來(lái)的早上，又出現(xiàn)了新問(wèn)題。西奧睡過(guò)了頭，南希沒(méi)有管他直接去上班了。西奧打電話(huà)給朋友諾亞然后搭他的車(chē)去了學(xué)校。星期五也是如此。南希覺(jué)得讓別人卷入自己的家庭問(wèn)題非常難堪，但她保持了沉默。

　　星期一早上，西奧自己起床了。隨便穿上一件T恤和一雙人字拖，七點(diǎn)五十五分下了樓。星期二早上，他又睡過(guò)頭了。連他的朋友諾亞都已經(jīng)出門(mén)去學(xué)校了。他用自己的錢(qián)坐出租車(chē)去學(xué)校，結(jié)果還是遲到了，考勤上得了一個(gè)“無(wú)故遲到”。當(dāng)南希提醒他兩次，周五晚上要待在家里時(shí)，他提出了一個(gè)充分的理由：“那天有諾亞的派對(duì)，媽媽?zhuān)∧阋部梢詠?lái)啊，和

　　他父母聚聚。你是喜歡他們的。你也應(yīng)該多出門(mén)玩玩。我明天晚上會(huì)待在家里。”

　　但他這個(gè)理由并沒(méi)有被許可。因?yàn)椋骸斑t到意味著下一個(gè)計(jì)劃外出的日子就要待在家里。”

　　最后接受了這個(gè)結(jié)果，但同時(shí)也新增加了一條規(guī)則。“如果要我待在家里，時(shí)間由你定。但你只要告訴我一次。”

　　錯(cuò)過(guò)諾亞的派對(duì)后，西奧又遲到了三次。但接著便開(kāi)始變得穩(wěn)定起來(lái)。西奧每天都準(zhǔn)時(shí)去上學(xué)。有幾次，他和南希在最后的五分鐘內(nèi)還小談了一下。這個(gè)愉快的談話(huà)是他更成熟的成果，也是他對(duì)更加冷靜堅(jiān)決的母親的積極感覺(jué)。

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