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　　即使當(dāng)青少年不無禮時(shí)，他們情緒也會非常激動，而他們又沒有任何調(diào)節(jié)自己強(qiáng)烈感覺的經(jīng)驗(yàn)。嬌小的孩子可能變得非常生氣，或者被窘迫壓倒，但青少年則會漫游在新的復(fù)雜情緒領(lǐng)域。他們體驗(yàn)不熟悉的情緒狀態(tài)：悲傷、高興、沮喪、激動。而由于家長是和青少年生活在一起的人，他們就在家長身上去實(shí)踐如何調(diào)節(jié)這些情緒。有些家長聽到我說下面這幾句話時(shí)可能會覺得驚訝：“青少年有權(quán)自己處理他們內(nèi)心深處的感覺，家長沒有義務(wù)去幫他們清除這些感覺。青少年的情緒是他們自己而不是家長的。這是分離的一線希望，家長不必去感受青少年的感覺。”

　　理想情況下，你的孩子心情不好地來找你，看到你很同情但并不是十分關(guān)心，然后再次離開，即便他暫時(shí)離開沉溺在自己的不幸之中，這也能告訴孩子，不管他感覺自己多瘋狂和失去控制，你都會一如既往地可靠。

　　這跟家長過去讓孩子在公園玩的情形非常相像。孩子跑向你，碰你一下，然后立刻又跑開，確定媽媽或爸爸還在那里。如果你的孩子心情不好地來找你，而你因?yàn)樗鷼舛鷼猓蛘吣汩_始診斷他，糾正他的問題，或者變得不耐煩，那么你就不再是他的大本營。他下次遇到麻煩時(shí)就會覺得回來找你并不安全。

　　家長對青少年的粗魯無禮感到惱火，有一個(gè)被忽視掉的原因是：青少年的行為非常激烈并且言辭非常熟練，讓人很容易忘記他們不是成年人。當(dāng)他還小的時(shí)候，他們說：“我討厭你，笨蛋媽媽！我希望用一千個(gè)石頭砸你?！奔议L會覺得很可愛，因?yàn)檫@是從一個(gè)小孩子口中說出的話。當(dāng)孩子長大了對家長說：“你真是個(gè)可悲的人?！焙茈y讓人感到高興。如果一個(gè)成年人對我們這樣說，我們要么會覺得害怕，要么會覺得憤怒。一個(gè)能

　　幫助家長容忍青少年的無禮行為的方法是在精神上縮小他們。想象他們還是五歲，穿著亂蓬蓬的衣服、芭蕾舞裙或者超人萬圣節(jié)服裝。當(dāng)他們被情緒或挫敗淹沒時(shí)，他們的心智更接近五歲的那個(gè)孩子，而不是一個(gè)成熟的成年人。他們?nèi)匀恍枰煽康哪?，這樣他們才能學(xué)會如何讓自己變得可靠。

　　遲早有一天，孩子的荷爾蒙會穩(wěn)定，他的心智也會成熟。隨著他最終得到更多自由和權(quán)力，他就會覺得不那么挫敗了。遲早，孩子會把家長看成一個(gè)有感覺和需求的人。他就不會以自我為中心。還記得西奧嗎？我有信心遲早有一天，西奧會走進(jìn)廚房給南希一個(gè)吻，并且說：“還記得你以前給我做的巧克力餡薄餅嗎？我特別喜歡吃?？丛谶^去的分上，我們再做一次，好嗎？”但這一天，可能會很久以后才會到來。正如我認(rèn)識的一個(gè)老奶奶說的：“遲早有一天，孩子會沖出臥室，走下樓梯，驚訝地發(fā)現(xiàn)自己的父母是多么地通情達(dá)理?！?/p>

　　家長千萬不能擔(dān)心孩子的無禮會變成永久的道德缺陷。如果家長迷失在這份恐懼中，就無法在遇事時(shí)保持寬容和鎮(zhèn)定。這是一個(gè)衡量相信“上帝即家長”的好時(shí)機(jī)。當(dāng)家長坦承不太習(xí)慣把自己說成“上帝”時(shí)，我有時(shí)會建議他們把“上帝”替換成“現(xiàn)實(shí)”。我相信現(xiàn)實(shí)，我信仰現(xiàn)實(shí)，我尊敬現(xiàn)實(shí)。我的孩子是以“現(xiàn)實(shí)圖譜”創(chuàng)造的。嬰兒學(xué)會爬行和走路是成長的現(xiàn)實(shí)。青少年最終學(xué)會與自己欲望之外的世界交流也是成長的現(xiàn)實(shí)。

　　但是盡管家長必須相信時(shí)間和成熟的力量，也不能只是依靠時(shí)間和成熟。青少年需要家長反饋，這樣他們才能明白品行良好是如何界定的。家長們是否還記得孩子還在學(xué)走路的時(shí)期，不停地將奶瓶從高腳椅上扔下來，聽到奶瓶摔到地上的聲音還很高興的樣子？這時(shí)的孩子正在學(xué)習(xí)速度和物理特性?，F(xiàn)在，你的青少年正在學(xué)習(xí)比較倫理。他正在學(xué)習(xí)社會標(biāo)準(zhǔn)和互相尊重，他把整個(gè)儀器拆分開來，試著去摸索每個(gè)零件。青少年需要

　　家長幫助他們?nèi)ダ斫膺@個(gè)社會秩序，去給他們解釋：“違反這里的任何一條規(guī)則都會帶來非常嚴(yán)重的后果。而這條規(guī)則相對比較靈活，但也不是不會帶來嚴(yán)重后果?！比绻议L讓事情處在自己掌控之外，孩子可能會變得太過無禮，以至于無法進(jìn)入文明社會，甚至無法接受家長給予的最基本善意。

　　制定并執(zhí)行家庭最低尊重標(biāo)準(zhǔn)每次我跟家長評估一個(gè)青少年需要做多少測試、治療或者其他心理幫助，我都會問家長一個(gè)問題，就是有關(guān)老師對孩子的看法以及孩子有沒有朋友。我很驚訝家長們經(jīng)常都笑著點(diǎn)頭說：“哦，老師很喜歡他，他也有很多朋友，有些朋友人很不錯(cuò)，但他卻很糟糕，我都不知道他們是怎么忍受他的。”

　　我知道，他以一種青少年的方式，客觀、體貼、開心地對待他的朋友?！拔?，混蛋，今天感覺好點(diǎn)了嗎？沒有你在，幾何課真是難熬啊?！?/p>

　　他的老師和教練說不定也覺得他很得體。看過蝌蚪成長為青蛙的過程嗎？在接近最后階段，蝌蚪已經(jīng)長出青蛙的四肢，但還有尾巴。它們可以坐在石頭上，呼吸空氣，但必須把小小的蝌蚪尾巴留在水里。家長就是水。當(dāng)你的孩子以禮貌的方式對待其他成年人，在家卻變得疏遠(yuǎn)、吵鬧、易怒、苛刻、不懂感激，特別是對母親。這可能很讓人痛心，但這卻是青春期正常發(fā)展標(biāo)志。相反，如果家長聽到別人抱怨孩子對其他成年人不禮貌，或者孩子的朋友都不理他了，這時(shí)就應(yīng)該尋求外界的幫助。那些有青少年和家庭方面咨詢經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員或醫(yī)生，可以幫助家長和孩子找出孩子自我毀滅行為的原因。

　　很想和脾氣敗壞的孩子減少沖突的家長們，通常都會首先責(zé)怪自己。我又想到了南希，原來她對自己就像她對西奧一樣生氣。她告訴我：“我習(xí)慣性地對他發(fā)火，我老是教他，做人要有禮貌。我沖他大呼小叫，造成了一個(gè)不愉快家庭氛圍。我怎么就不會放松一點(diǎn)呢？”

　　我對她說：“這種情況下，我倒不是特別擔(dān)心西奧，我擔(dān)心這是你開始每天生活的一種錯(cuò)誤方式，這對你來說是不愉快的?！蹦舷Ｍ耆幌褚患抑鳎瘛豆げㄌ亍穮矔械募彝バ【`多比。她抱怨、板著臉，偶爾還大發(fā)脾氣，可她沒有清楚地表明自己的權(quán)力。她沒有清晰地給她兒子制定每天早晨他要負(fù)責(zé)的事，也沒有制定他基本上要如何對待他的母親。西奧感覺到了她的自我懷疑，而他把這當(dāng)成自己的優(yōu)勢?！八且粋€(gè)滿足的挫敗者，而你是一個(gè)挫敗的滿足者?！蔽腋嬖V南希。

　　沒錯(cuò)，作為青少年的家長，你必須忍受那些在自己生活中原本無法接受的行為。我曾要求過家長要冷靜地對待青少年的無禮，但這也是有限度的。家庭不應(yīng)該變成一個(gè)日日難看和虐待家長的地方。我對那些經(jīng)常被青少年不停用言語攻擊得身心疲憊的家長說：“你辛勤工作，你付清家用，你開車送孩子去參加各種活動，你給孩子安排時(shí)間去看醫(yī)生，你去雜貨店買東西，你給孩子貼心的建議，但你從中得到的回報(bào)卻少之又少。因?yàn)槟阕隽四敲炊?，最重要的是你的家?yīng)該是一個(gè)相對平和，能讓你得到休息，解除一整天勞累的地方?！?/p>

　　我把家庭平和的理念告訴那些對青少年無禮行為感到挫敗的家長。根據(jù)猶太教義，維持家庭平和是你的責(zé)任，享受家庭平和是你的權(quán)利。這是身心健康和個(gè)人尊嚴(yán)的問題。如果在一個(gè)家庭中，青少年經(jīng)常重重地摔自己臥室的門，大聲地喊叫破壞平和，或者用“我告訴你們別來煩我”這種語氣來回答吃晚飯的邀請的話，那么這個(gè)家就不是天堂。

　　制定前面所說的列表能幫助你確定，哪些是孩子在正常成長過程中的無禮行為，哪些是孩子不會體貼和尊重他人，導(dǎo)致家庭無法達(dá)到平和的行為。如果孩子經(jīng)常違反“無禮行為列表”的規(guī)則，那么你就有工作需要做了。

　　利用你的列表來為家庭制定尊重標(biāo)準(zhǔn)和基本規(guī)則。有時(shí)會增加一兩條新規(guī)則。你要想的是什么是讓你覺得最煩惱的行為，是無禮本身嗎？還是一種能導(dǎo)致大家都生氣的情況？比如像西奧拒絕早起準(zhǔn)時(shí)上學(xué)的事情。記住青少年可能有強(qiáng)烈的消極感，專注于行為上，而不是態(tài)度上：

　　當(dāng)你回到家時(shí)，我希望你至少能說一句“嗨”，我才能知道你回來了。早上七點(diǎn)鐘起床是你自己的責(zé)任。你知道我們不介意偶爾的咒罵，但你不能侮辱我們。

　　切勿在激烈沖突的時(shí)候介紹新的規(guī)則。先等一會兒，然后在各方都感覺相對平靜、滿足和輕松的時(shí)候進(jìn)行一次家人間的交談。你可能會在想，什么時(shí)候才能進(jìn)行呢？關(guān)鍵在于“相對”這個(gè)詞。或者，如果你的孩子在面對父母時(shí)會趨于自我保護(hù)或者不愿交流，這時(shí)可以選擇一對一地討論這些規(guī)則。一旦你解釋清楚讓你覺得煩惱的行為及原因，一切問題都可以迎刃而解。如果孩子對他自己的解決方法感到很熱心，也可以考慮

　　嘗試一下，即使他的解決方法看似非常牽強(qiáng)：如果你在門把手上貼一張貼紙，它就能提醒我要跟你說“嗨”；或者讓人非常反感：如果我能穿著第二天穿的衣服睡覺，我就能準(zhǔn)時(shí)去上學(xué)；或者看似非常愚蠢：我可以在七點(diǎn)五十五分起床，因?yàn)槲遗笥鸦萏啬崦刻於紩蛭业氖謾C(jī)叫醒我；或者可能會引發(fā)新的問題：如果我沒有及時(shí)準(zhǔn)備好，那你就不用開車送我去上學(xué)了，我可以走路去，然后遲到。

　　解決方法可能很有效。因?yàn)檫@是他們自己想出來的。這從一開始就形成了一種“買進(jìn)”因素。如果有幾個(gè)方法可供選擇，討論每個(gè)方法的利弊，允許孩子從中選擇一個(gè)。家長有權(quán)否決明顯無法接受的建議，但要有節(jié)制地運(yùn)用這個(gè)權(quán)力。然后決定如何衡量結(jié)果，并且最重要的是當(dāng)始終如一直至成功時(shí)，令人滿意的改變即會發(fā)生。

　　在《放下孩子》一書中，我提到運(yùn)用“當(dāng)……那么……”的公式去鼓勵小孩跟大人合作，這同樣可以應(yīng)用到青少年身上?！爱?dāng)你能自己做到準(zhǔn)時(shí)起床，把喝水的杯子從臥室?guī)У綇N房，并放進(jìn)洗碗機(jī)里，中途改變計(jì)劃能通知別人時(shí)，那么我們會愿意考慮讓你晚點(diǎn)回家，多給你一點(diǎn)零用錢，讓你和朋友開車去海邊。你要讓我們看到你能承擔(dān)責(zé)任。”

　　如果沒能成功達(dá)成，什么才是合適結(jié)果？結(jié)果因家庭而異，但都會從同樣位置開始：權(quán)力和特權(quán)之間的邊界。就像小孩子一樣，青少年有權(quán)得到尊重對待，健康食物，遠(yuǎn)離危害的保護(hù)，實(shí)用舒適的衣服，去醫(yī)生和牙醫(yī)那里檢查以及良好的教育。而其他的都是特權(quán)。任何特權(quán)都會被家長保留，除非小孩達(dá)到一條特定行為準(zhǔn)則。一旦你們在可接受行為和衡量標(biāo)準(zhǔn)上達(dá)成一致，就要確保能堅(jiān)持到底。如果孩子有所進(jìn)步，家長要迅速給予，不能有怨言，也不能修改規(guī)則；如果孩子行為觸發(fā)了一種后果，也要確保追究到底。家長在執(zhí)行家庭最低尊重標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，也要牢記：行動重于信仰。家長不能要求青少年對你感到尊重，甚至是愛，家長只能要求合理的尊重行為。

　　注意，雖然“實(shí)施”在字面上看似非常簡單，但在現(xiàn)實(shí)生活中，實(shí)施起來卻總是異常艱難。這也應(yīng)該是艱難的。你的孩子剛剛進(jìn)入十二、十五或十七歲的年齡，你也剛剛成為一個(gè)青少年的家長，學(xué)習(xí)曲線是肯定會有的。我們看看南希會如何執(zhí)行一個(gè)新的家庭規(guī)則。

　　南希告訴西奧，他要自己承擔(dān)每天早上該做的事，并且問他有什么建議。她解釋如果她要開車送他去學(xué)校并且準(zhǔn)時(shí)到達(dá)辦公室，她需要在八點(diǎn)整出門。他說：“行，我會七點(diǎn)半起床?！?/p>

　　“如果你沒有起來呢？”南希問。

　　“如果我睡過頭，你就不用開車送我去了，讓我搭巴士遲到好了。”

　　這個(gè)建議很多時(shí)候都讓南希感到苦惱，包括不吃早餐和多次遲到。但她決定不提這些。相反，她說：“好，但每遲到一次，那么你打算外出的那個(gè)周末晚上，你就要待在家里?！?/p>

　　最初這個(gè)計(jì)劃沒有起效，因?yàn)殡p方都沒有履行各自約定。第一天早上，一個(gè)星期三，南希在七點(diǎn)四十分的時(shí)候悄悄走到西奧房門前，敲門說：“只想看看你有沒有起床，親愛的?！蔽鲓W呻吟一下，翻個(gè)身，睡到了八點(diǎn)。當(dāng)他走下樓梯時(shí)，她遞給他一塊玉米餅讓他在車上吃。他們在上課鈴響起之前急忙趕到了學(xué)校。

　　晚上，南希和西奧坐下來重新改善規(guī)則。再一次，南希問西奧有什么建議。

　　西奧說：“不要進(jìn)我的房間也意味著不要在門外跟我說話。不要交流。什么都不要。我會在八點(diǎn)之前下樓，我要盡量睡久一點(diǎn)。下樓以后，我不會吃任何東西。早上十點(diǎn)下課時(shí)間會有餐車經(jīng)過學(xué)校，我可以在那個(gè)時(shí)候吃點(diǎn)東西。但從家里出門之前不吃任何東西?！?/p>

　　南希想，這真是太可惡了。我辛辛苦苦想要幫他，他卻這么無禮。本來可以在家里吃早餐，卻還要在外面浪費(fèi)錢買早餐吃。但再次，她沒有提任何建議。她發(fā)現(xiàn)如果她能不妨礙西奧的建議，他就會承擔(dān)早上所有的責(zé)任。

　　接下來的早上，又出現(xiàn)了新問題。西奧睡過了頭，南希沒有管他直接去上班了。西奧打電話給朋友諾亞然后搭他的車去了學(xué)校。星期五也是如此。南希覺得讓別人卷入自己的家庭問題非常難堪，但她保持了沉默。

　　星期一早上，西奧自己起床了。隨便穿上一件T恤和一雙人字拖，七點(diǎn)五十五分下了樓。星期二早上，他又睡過頭了。連他的朋友諾亞都已經(jīng)出門去學(xué)校了。他用自己的錢坐出租車去學(xué)校，結(jié)果還是遲到了，考勤上得了一個(gè)“無故遲到”。當(dāng)南希提醒他兩次，周五晚上要待在家里時(shí)，他提出了一個(gè)充分的理由：“那天有諾亞的派對，媽媽！你也可以來啊，和

　　他父母聚聚。你是喜歡他們的。你也應(yīng)該多出門玩玩。我明天晚上會待在家里。”

　　但他這個(gè)理由并沒有被許可。因?yàn)椋骸斑t到意味著下一個(gè)計(jì)劃外出的日子就要待在家里?！?/p>

　　最后接受了這個(gè)結(jié)果，但同時(shí)也新增加了一條規(guī)則?！叭绻掖诩依?，時(shí)間由你定。但你只要告訴我一次?！?/p>

　　錯(cuò)過諾亞的派對后，西奧又遲到了三次。但接著便開始變得穩(wěn)定起來。西奧每天都準(zhǔn)時(shí)去上學(xué)。有幾次，他和南希在最后的五分鐘內(nèi)還小談了一下。這個(gè)愉快的談話是他更成熟的成果，也是他對更加冷靜堅(jiān)決的母親的積極感覺。

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