是什么讓兒子對惡作劇有如此嚴重的反應(yīng)？如果經(jīng)常有被欺負的感覺，那是因為自己內(nèi)心有卑微感，沒有把自己和同學(xué)放在平等的位置上看待。所以，自卑才是情緒問題的核心原因。

　　王女士：我兒子在讀高一，上高中后，他和同學(xué)關(guān)系一直不太好，常有全班同學(xué)針對他一個人的感覺。前些天中午，我去學(xué)校看他，見他一個人在教室生悶氣，一問才知道，上午有同學(xué)當同學(xué)和老師的面叫他綽號，全班哄堂大笑。在這之前，也有男同學(xué)針對他。有一次課間，他上廁所回來，有同學(xué)對他做鬼臉：“臭死了，臭死了！”他覺得很窘迫。

　　兒子數(shù)次向老師求助，但沒有什么效果。我也找過兒子的同學(xué)，和同學(xué)說希望不要叫孩子綽號，那同學(xué)卻說兒子也經(jīng)常叫他們綽號。兒子來自農(nóng)村，性格內(nèi)向，如今同學(xué)的惡作劇越來越升級，我害怕兒子會和同學(xué)發(fā)生更大的沖突。怎樣才能和兒子溝通，幫助兒子梳理情緒呢？

　　崔清華：王女士的困惑是許多家長曾經(jīng)遇到或正在面臨的難題，就是孩子如何適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境。對于王女士來講我有以下幾點建議：

　　第一，要了解事件的全貌。現(xiàn)在王女士看到兒子郁悶，聽著兒子敘述，站在兒子的角度看問題，難以給兒子提出建設(shè)性建議。所以要王女士從兒子的角度抽離出來，了解一下在學(xué)校里兒子發(fā)生了什么事，什么起因，什么過程，什么結(jié)果。

　　第二，不要代兒子處理同學(xué)關(guān)系問題，越俎代庖的結(jié)果是兒子不能獲得能力上的成長，被人譏笑，更加退縮。你的兒子已是高中生，有一定的與人相處的經(jīng)驗，家長幫他分析事情的性質(zhì)，保持中立的態(tài)度。比如，兒子從廁所回來，同學(xué)說“臭死了，臭死了！”可能是逗他，是調(diào)侃，如果能這樣理解，兒子也可以往他們跟前湊湊，調(diào)侃他們“臭死你，臭死你！”這件事情就在玩笑中過去了。

　　第三，啟發(fā)兒子反省自己的行為模式，你的什么行為回應(yīng)和強化了同學(xué)的玩笑和調(diào)侃行為？從媽媽的敘述中以可看出，兒子是一逗就急的樣子，而這正是惡作劇的同學(xué)想要的結(jié)果，是兒子對惡作劇的反應(yīng)強化了惡作劇的行為。如果逗了沒有人理，幾次惡作劇后，就不會再繼續(xù)了。

　　第四，是什么讓兒子對惡作劇有如此嚴重的反應(yīng)？深層的原因來源于兒子內(nèi)心的信念系統(tǒng)。如果經(jīng)常有被欺負的感覺，那是因為自己內(nèi)心有卑微感，沒有把自己和同學(xué)放在平等的位置上看待。所以，自卑才是情緒問題的核心原因。

　　第五，如何解決兒子人際交往中的自卑心理，重要的是讓他在人際交往中獲得成就感。比如前面說的幫助孩子調(diào)整看事情的角度，選擇更合適的應(yīng)對方法，讓他在人際關(guān)系中獲得平等自如的感覺。有一個也是高一的小女孩就和我說過這樣的話：“有綽號好啊，同學(xué)們會記得我比別人更深些，還有人在班上叫我小胖子呢，我就沖他們擠擠眼，看我可愛吧。”如果認知角度轉(zhuǎn)了方向，會有許多新的應(yīng)對方式可以選擇。因為孩子的周圍本就有許多不同的行為方式可供參考，只是他的心被壞的情緒占據(jù)的時候，就看不見了。

　　女兒和同學(xué)打架了

　　李女士：我女兒小宇上三年級。前段時間學(xué)校老師告訴我說我女兒在學(xué)校跟同學(xué)發(fā)生矛盾了，要我去學(xué)校一趟。事情是這樣的，前幾天上午下課后，女兒叫同學(xué)出去玩。當時同學(xué)正在寫作業(yè)，女兒碰了一下同學(xué)的胳膊，結(jié)果本子上一下子被劃了黑黑的一長道。同學(xué)當時很生氣，要女兒賠她的本子，但女兒覺得自己不是故意的，同學(xué)還不依不饒的。就這樣，兩人開始推打起來。老師進來時，女兒正舉著凳子。

　　把女兒領(lǐng)回家后，一進家門，我就罵了她一通。女兒用不吃飯來威脅我！

　　崔清華：首先媽媽要知道有效果比有道理更重要，媽媽處理小宇問題的方式是無效的。小宇在學(xué)校被老師批評后自己很氣，也覺得很丟人。媽媽要理解到這一點，才能夠處理好小宇的問題。但媽媽聽了小宇的事情后，更關(guān)注的是自己的情緒。其實小宇已經(jīng)在情緒的泥坑里期待有人把她拉出來，先是老師推了一把，再是媽媽又推一把，也難怪小宇會在消極情緒里越陷越深。

　　其次是媽媽責(zé)備小宇的同時卻沒有提出建設(shè)性意見來。就像做選擇題，小宇的狀況是一道選擇題，只有錯的選項，沒有對的選項給她。發(fā)生問題后，媽媽及時地教會小宇正確有效的行為方式，才能讓小宇從問題中有所領(lǐng)悟，得到成長。

　　第三，小宇處理情緒的方式是從父母那里學(xué)來的。媽媽自己處理情緒方式對小宇的成長很重要，要想小宇能夠健康成長，媽媽不斷修正自己的行為方式、不斷地學(xué)習(xí)成長是很重要的。因為，身教重于言教。