一天，亮亮爸正坐在電腦前忙著修改經營策劃報告，準備明天匯報工作時用。這時，亮亮走過來拉著他的衣角，哭喪著臉說：“爸爸，濤濤把我的導彈發射車摔壞了，我說他，他還罵我。”

　　亮亮爸正忙，哪里有心思聽兒子說這些，便不客氣地把亮亮趕走了。亮亮傷心地放開手，含著淚花離開了。這一幕恰好被剛剛進門的亮亮媽看到了。

　　亮亮媽立刻走到兒子面前蹲下，輕輕拉著他的小手問：“濤濤把你心愛的導彈發射車摔壞了，你能帶媽媽去看看嗎？”

　　亮亮帶著媽媽來到客廳的沙丘上。亮亮媽看見導彈發射車四腳朝天，其中一個車轱轆不知道哪去了。她和兒子一起坐在沙丘上，拿起導彈發射車說：“難怪你那么傷心，一個轱轆都沒了。”

　　“濤濤壞，我說他，他還罵我打我，我以后再也不跟他玩了……”亮亮倒在媽媽的懷里哭了起來。

　　等兒子哭完了，亮亮媽又和他一起把那個不翼而飛的車轱轆找到，并用膠水粘好固定。亮亮那張蘋果臉就像雨后的彩虹一樣露出了笑容：“媽媽你真好，我愛你！”說著給了媽媽一個甜甜的吻。

　　亮亮爸由于不懂得尊重孩子傾訴的愿望及其重要性，加上手頭正忙，所以輕易地拒絕了兒子的傾訴請求，傷了孩子的心。亮亮媽能傾聽孩子的心聲，并撫慰孩子的心靈，讓孩子感到格外溫暖。

　　事后，亮亮媽在與丈夫談起此事時，講了一個自己從報紙上看到的故事。

　　有一個叫梅梅的女孩，媽媽平時對她很嚴厲。梅梅在和媽媽說話時，經常是沒說兩句就被媽媽打斷了，“你沒看媽媽正忙著嗎？”“你這孩子怎么又這樣啊？”可憐的梅梅只得把剩下的話全部掖回肚子里。

　　有一次，語文老師當著全班同學的面批評梅梅愛出風頭、愛耍小聰明，還讓她罰站。梅梅感到特別委屈，回到家中便向媽媽哭訴。哪知梅梅媽還沒聽三句就炸了：“你哭什么哭？老師能平白無故地批評你、罰你站嗎？！”

　　原來，語文老師在課堂上出了一道將字、詞組成句子的題目。原題是將“香蕉、猴子、蘋果、愛吃、和”組成一個通順的句子。梅梅腦子轉得快，很快便有了答案，于是便第一個舉起手說：“猴子愛吃香蕉和蘋果！”

　　“不對，順序錯了，標準答案是‘猴子愛吃蘋果和香蕉’。”語文老師看了一下標準答案，說道。

　　“這有什么不對……”梅梅辯解。

　　于是，語文老師便開始當堂諷刺挖苦梅梅。身為家長，梅梅媽本來應該肯定孩子的做法，讓孩子重新樹立信心，然后再幫助孩子認識到，人人都會犯錯，理解老師為什么會犯死搬教條的錯誤。但不少像梅梅媽一樣的家長卻不能耐心地聽孩子把話說完，便盲目根據自身的經驗作出錯誤的判斷，否定孩子，在孩子最需要幫助的時候背過身去甚至進一步傷害孩子。類似的事情還有許多。結果，本來聰明伶俐的梅梅逐漸變得沉默寡言，且越來越自卑，什么話都不愿意和父母說了。

　　梅梅媽在這個問題上犯了嚴重錯誤，導致自己與孩子正常的溝通渠道被切斷。其實，許多家長都不同程度犯過這樣的錯誤。除了不懂得尊重孩子的傾訴愿望之外，恐怕還有兩個原因：一是自以為是，總覺得自己是過來人，比孩子有經驗，輕易地得出結論；二是性急、缺乏耐心。

　　但每個人都有傾訴的需求，遇到煩惱想跟人訴說，遇到快樂也想跟人分享，尤其是自己的父母、親人。當梅梅發現不能向父母有效地傾訴時，便通過寫日記宣泄自己的心聲。當梅梅媽發現女兒對她冷若冰霜，又開始抱怨女兒什么話都不跟自己說。另外，梅梅媽擔心女兒走彎路、做傻事，便多次偷看女兒的日記，翻看女兒與同學往來的手機短信。梅梅發現日記被人動過，便有意在里面夾了粒瓜子測試，瓜子果然不見了。于是，梅梅在日記里放了個紙條，上面寫著：“偷看別人的日記是侵犯公民的隱私權，是不道德的行為！”這下可闖了大禍，媽媽當著她的面把抽屜打開說：“公民？你是我女兒，我是你媽媽，身為家長，為了保護未成年人，為了你的健康成長，我有權看你的日記！”

　　梅梅悲痛萬分，那一夜就把自己的日記全部燒了。她一邊燒，一邊流淚，望著化作灰燼的一段段心事消失在茫茫夜空中，發誓以后再也不寫日記了。從此以后，梅梅把自己裹得更緊了，母女之間的隔閡也因此越來越深。后來，上了初中的梅梅又找到一個宣泄渠道——QQ聊天。家里沒辦法上網，她就撒謊逃學到網吧上網，后來在網上結識了幾個男孩子，結果初中還沒畢業就流落到了社會上，走上了歧途。

　　聽了梅梅的故事，亮亮爸感到胸口隱隱作痛。通過與妻子進一步的交談，他認識到，父母不管多忙，當孩子有傾訴需求時都應盡量放下手中的事，靜下心來聽孩子傾訴；無論在任何情況下，父母都應耐心地等孩子把話說完，不能隨意打斷孩子。亮亮爸暗自發誓，以后再也不犯這樣的錯誤了，還主動向兒子承認了自己的錯誤。

　　父母要想了解孩子內心深處的想法，首先要做孩子忠實的聽眾，其次要做好他們的參謀，別動輒指手畫腳或批評指責孩子。如此，孩子的心扉自然就會最大限度地向父母敞開。另外，父母在日常生活中還要留心觀察孩子的行為舉止，而不是通過偷窺日記或耍家長權威等錯誤的方式了解孩子，否則只會適得其反。

　　要點提示

　　1.每個孩子都有傾訴的愿望，尤其是向身邊的父母親人傾訴。耐心的傾聽不僅能滿足孩子傾訴的需求，促進親子關系，還能更好地了解孩子的想法，與孩子進行有效的溝通。

　　2.當孩子有傾訴需求時，父母無論多忙都應放下手中的事，耐心地聽孩子說話，別自以為是地打斷孩子。

　　3.父母要尊重孩子的隱私，絕對不能偷看孩子的日記、信件等。如果被孩子發現了，不僅會引起他們的反感，導致孩子不信任父母，破壞親子關系。