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　　說話浮躁的，如刀刺人。智慧人的舌頭，卻為醫人的良藥。

　　——箴言

　　我相信，我們每一個人都能回想起他人贊美我們的話，它是那么令我們為之興奮，倍感鼓舞。我們都被話語的力量影響著。同樣，花時間訓練孩子言語上的技巧，特別是在人際關系中的運用，是從來不嫌早的。不管孩子的個性如何，他們的優雅自如都會透過語言表達出來。對內向的孩子，你可以培養他們問候別人，或者問些實質問題來深入交流。對外向的孩子，你可以教他聆聽別人的話語，以及適當限制自己的話語來使交談繼續。

　　優雅的言談產生于家中。我們不能對家庭成員之間的關系熟視無睹，而是應該每天養成好習慣去問候家人，比如“早安”“媽媽，你好”“爸爸，再見”“工作順利(或好好學習)”等。當家人回到家，我們也要養成習慣去向他問好，或詢問一天的工作情況。當你早晨用熱情的祝愿將每個人送出家門，相信他們就有信心去迎接外面的每一個挑戰。同樣，在晚上休息之前，我們也要學會去數算一天的祝福。在我家，每個人都要尋找一天中需要感恩的事情，即便那一天過得非常糟糕，因為只有懷抱著一個積極的態度，我們才能每天安然入睡。

　　在家中，我們能夠清晰地意識到“善言”或“惡語”。如果我們嘗試去培養孩子講善言的習慣，孩子就會在交談的不經意間流露。比如，“請”“謝謝 ”“不好意思”以及“對不起”，這些詞在我們的言談中是不可缺少的。我和先生經常要求孩子們道歉要具體，而不是簡單的一句“對不起”。比如，我的兒子會說：“我十分抱歉弄壞了你的玩具，你能原諒我嗎？我保證以后一定愛護你的東西。”這樣就有助于緩解緊張的局面，因為道歉是懇切又具體的。通常，我會鼓勵孩子這樣道歉：“對不起，因為我……”具體地講出需要道歉的地方。有時候，兒子甚至寫下紙條或立即去彌補過錯(比如，從朋友那里借來的書卷了角，他會還朋友一本新書)。

　　對于那些“惡語”，我們就要盡量去避免。那些話包括賭咒發誓，論斷別人，與長者拌嘴，竊竊私語，自夸，愛在人前撥弄是非，謊言，以及出語傷人等。有時候，如果語音語調使用不當，善言也會變惡語。諸如：“好吧，對不起，可以了吧？”這樣的憤怒語調就不能表達你的歉意，相反，它向對方傳達了一種不耐煩與不恭，不僅不能解決問題，還可能火上澆油。有一條可循的規律是：不要對他人講那些令我們自己也反感的話。如果我們能在家中養成這種說話的習慣，我們就能在與我們的朋友、同學、同事交談中及時意識到緊張的局面，從而避免使用不恰當的言辭。

　　我們全家人都喜歡開玩笑，自由地發揮我們的幽默感。我們有個兒子特別機智，他的話常常讓我們捧腹大笑。然而，我們也必須教導他將幽默感使用在鼓勵而非嘲笑別人身上。在家中，我們鼓勵笑聲，也學習如何恰當地使用幽默感，這樣，笑聲才能成為真正的良藥，而非是用來中傷或挖苦別人。比如，自嘲總是可以的，卻不能嘲笑別人的錯誤或者缺陷。用幽默來貶低一個人就成為諷刺，在我們家中，諷刺是不被允許的。另外，我們也需要分辨什么時候適合開玩笑，什么場合應該嚴肅(比如在葬禮或其他莊嚴的場合中)。

　　我們的孩子接觸到的第一個社交場合，通常是在我們請客人到家中做客的時候。這是一個絕佳的機會來訓練孩子參與社交活動。

　　任何一個社交場合都是從問候開始的，如果是初次見面，有時候也會伴隨著介紹。通常，長者或者重要人物的稱呼會在介紹中首先被提及：“奶奶，這是我的同學小明。”在客人到達之前，你需要給孩子概要地講一些基本的問候禮節。如果他記不住這些，那至少應該記住在交談過程中注視著對方，始終保持眼神的交流。這并不意味著始終盯著對方以至于讓對方感覺不舒服，我們可以偶爾中斷眼神的交流，往其他地方或往對方臉的近處看一下。躲避別人的注視會傳達一種害羞和窘迫感，讓人感到你失去了談話的興趣，或專注于以自我為中心(畢竟，害羞是因為過于專注自我，從而忽略了別人的感受，交談應該使別人感到受歡迎或者感到舒適)。

　　在我們家里，除非是同輩，我們都鼓勵孩子用最恰當的稱呼來向長輩的客人問候，比如朱大夫，陳博士，劉剛叔叔，王奶奶，等等。我們強調并要求孩子們記住客人的一些情況，這樣他們下次來訪時可以繼續以關心的態度表達問候。比如，如果我的兒子發現劉叔叔是一個網球迷，下次再見面的時候，他就可以問劉叔叔最近是否打過網球或看過網球比賽。這樣就表示他是真正地對劉叔叔感興趣，并非只是因為他是父母的朋友而去接近他。

　　如果你正在家中訓練孩子如何智慧地使用語言，他將有很多機會受到學校或其他長輩的表揚。教育孩子如何回應贊揚也同樣重要，教導他們要有禮貌地說句“謝謝”，而不是在表揚面前無言以對。回絕真誠的表揚會傷害贊揚者的感情，對你的孩子來說，最好的方法是在說了“謝謝”以后思考一下如何去回贈贊揚。比如，當有人說，“小明，你真是個有禮貌的孩子”，他可以說：“謝謝你，李阿姨！你總是能發現別人的優點！你真細心！”又比如，劉叔叔夸獎你的女兒，說她今天非常漂亮，她可以說：“謝謝你，劉叔叔。我也非常喜歡你的外套，你今天太帥了！”

　　關于如何智慧地使用語言，有太多的東西需要學習。不過，如果你的孩子能夠從家中開始，掌握基本的問候技巧，選擇使用恰當的言辭，避免不恰當的言辭，他就已經贏得別人的心了。

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