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熱忱不能光用在事情上，也要用在周遭的人身上。人際關系就像拍皮球，你用多少力，它反彈就有多高，你對別人有多少熱忱，也會獲得相對的回應。
我記得2002年底，臺灣紅十字會和國際扶輪社舉辦“反冷漠運動”，在臺北人潮往來的街頭請民眾簽名支持。
天空飄著細雨，紅十字會的義工穿梭街頭，請民眾簽名支持“反冷漠”，卻遭到許多人“冷漠”的對待。連“紅十字總會”的會長陳長文律師都親自上陣，張開雙臂，攔下路人，請他們簽名支持。
我在旁邊看到這個畫面，心里有很深的感觸。
我們從小所受的教育，要我們考高分、拿第一名，卻沒有教我們學習如何與他人相處，如何對別人付出關心。于是，這個社會上出現許多聰明、優秀的人，卻吝于對別人付出關懷。我們對人若不愿付出關懷，也就不可能會有熱忱。
我們的學員皓皓，他對人的熱忱被激發出來以后，整個人反差很大，他爸爸跟我說：“簡直是判若兩人。”
皓皓以前的個性很寡淡，而且得失心很重，常為了一點分數患得患失，甚至整天不開心。他凡事都先想到自己，同學向他請教功課，他會計較地說：“這是我熬夜讀書學會的，為什么要教你呢？”他斤斤計較的個性，讓同學不喜歡他，也讓爸媽很傷腦筋。
考高中成績不如預期，他心情失落之下，來參加卡內基訓練。他這才發現，以前總是想著自己要如何，很少對別人付出關心，也不考慮別人的感受，說話很直接，讓同學感覺受傷。而且他容易鉆牛角尖，總是臭著一張臉，周圍的人也感受到壓力。
改變的第一步，他提醒自己要“經常保持微笑”，每天問候家人。第二步，他學習付出，甚至毛遂自薦擔任生活委員，幫同學訂餐、收錢，做雜七雜八的工作。大家都很驚訝：“皓皓現在怎么這么熱心？”
以前他吝于為別人服務，覺得沒有回報的付出是便宜了別人。現在他的想法改變了，對別人付出關懷，大家喜歡和他在一起，他也可以交到更多支持他的好朋友。
皓皓的改變是因為他找回對人的熱忱，理解施比受更有福的道理。他很幸運，這么小就能體會到關懷別人的珍貴，日后，對于他的人際關系和工作發展，會有很大的幫助。你現在的夢想是什么呢？不管是要達到你的學業目標，還是改變別人對你的態度，無論你做了多少努力，都別忘記，熱忱是最重要的靈魂，就像蓋房子灌混凝土，熱忱能把你的能力和目標聯結在一起，讓你自動自發，全心全意，朝著夢想前進。
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