我哭，我哭，我大哭！──應(yīng)用“強(qiáng)化定律”矯正孩子的行為

　　凱倫3歲時(shí)，會說很多話了，而且這個(gè)階段正是孩子學(xué)習(xí)語言的高峰期，她整天都在咿咿呀呀地發(fā)現(xiàn)和熟悉語言。

　　她的母親忙著做家務(wù)，大部分時(shí)間都不去注意她在說什么。只有當(dāng)凱倫非常不安地尖叫、大喊或者用非常令人心煩的聲音說話時(shí)，母親才會去關(guān)心發(fā)生了什么問題，察看她有什么需要。

　　這樣的母子互動行為發(fā)生了幾次以后，凱倫就學(xué)會了用尖叫或不正常的聲音去吸引母親的注意。有一天她的母親突然發(fā)現(xiàn)：自己的女兒不知從什么時(shí)候起變成了一個(gè)愛哭鬧的孩子。她煩惱地跟別的母親抱怨凱倫的這種行為，殊不知正是她自己的做法造成了這種局面。

　　美國心理學(xué)家斯金納(B.F.skinner)曾用白鼠做過名為操作性條件反射的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)。他把一只白鼠放入實(shí)驗(yàn)箱內(nèi)，當(dāng)它偶然踩在杠桿上時(shí)，立刻有一顆食丸滾入食物盤，對它的這個(gè)動作進(jìn)行獎勵(強(qiáng)化)。幾次過后，白鼠踩杠桿的頻率增加了。操作性條件反射的實(shí)驗(yàn)揭示了一個(gè)非常重要的學(xué)習(xí)原理：強(qiáng)化在反射形成和消退過程中有著重要作用。斯金納認(rèn)為：如果人們在無意中做出某種行為之后得到了獎賞，人們以后就會多做出這類行為；如果人們無意中做出的某種行為導(dǎo)致了懲罰，則以后會盡量回避這種行為。

　　人生第一個(gè)操作性條件反射的形成可能要數(shù)嬰兒的哭聲和父母對哭聲的反應(yīng)之間的聯(lián)系了。啼哭是嬰兒進(jìn)行交流的一種重要方式。通過哭聲，父母可以知道他們餓了、累了、感到不適、或是尿布濕了，從而滿足他們的需要。正常的哭聲是嬰兒生存的條件，我們不能也不想消除它。但是我們確實(shí)可以通過合適的強(qiáng)化，來告訴他們什么是合理的需求。如果每次只要嬰兒一哭，父母就馬上抱起他們或是晃動搖籃，他們就會很快注意到眼淚和父母注意力之間的聯(lián)系。如果父母能夠做到對嬰兒的哭聲區(qū)別處理，他們就會逐漸認(rèn)識到什么時(shí)候該哭，什么時(shí)候哭也沒有用。

　　再看凱倫的例子。為什么凱倫在有需要的時(shí)候不肯用正常的口氣和聲音來說話？為什么她會變成一個(gè)愛哭鬧的孩子？正是因?yàn)樗哪赣H強(qiáng)化了她的哭鬧行為！當(dāng)凱倫發(fā)現(xiàn)每次她哭鬧尖叫的時(shí)候都會引起母親的注意，她的哭鬧行為自然而然被強(qiáng)化了。當(dāng)然，行為能被強(qiáng)化，也就能被消退。了解以下關(guān)于強(qiáng)化的定律，矯正孩子的不良行為就有章可循了。

　　一、得不到強(qiáng)化的行為，最終將會消失。

　　動物界提供了許多關(guān)于這類“消失”的有趣例子。

　　有一類梭子魚特別愛吃鯉科小魚。如果把這些梭子魚和它的小獵物們一起放到水槽里，水槽里很快就只剩下梭子魚了。然而，當(dāng)我們在水槽里放進(jìn)一塊玻璃板，把梭子魚和鯉科小魚隔開，有趣的事情發(fā)生了：梭子魚看不見玻璃，每次當(dāng)它追逐自己美餐的時(shí)候，都會結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地撞到玻璃板上。開始時(shí)，梭子魚會一次又一次游向玻璃，撞得頭暈?zāi)X脹。后來，梭子魚懂得了這些小魚是可望不可及的，于是，它改變了自己的行為。這時(shí)，再把玻璃板從水槽里拿走，結(jié)果卻變成：這些鯉科小魚居然可以十分安全地繞著它們的天敵游來游去。梭子魚再也不想去吃掉它們，因?yàn)樗皩W(xué)習(xí)到”這些小魚是吃不到的。令人吃驚的是，最后，這些大型的梭子魚竟然餓死了，而它所喜愛的食物還時(shí)不時(shí)地游過它的嘴邊。

　　顯然，梭子魚的獵食行為沒有得到強(qiáng)化，因此它慢慢地消失了。對于矯正孩子的不良行為，強(qiáng)化/消失定律同樣適用。

　　我一個(gè)朋友的孩子，從小脾氣不太好，很容易生氣，而且一旦不高興就會亂砸東西，在地上打滾。

　　有一次這個(gè)朋友帶孩子到我家玩，就因?yàn)橐惠v玩具火車發(fā)生了狀況。湯瑪斯是大寶最喜歡的一輛火車了，那個(gè)孩子拿著湯瑪斯，大寶想拿回來。我朋友見狀就讓他兒子把湯瑪斯還給大寶，他可以玩其它車。這個(gè)孩子一下子爆發(fā)了，哭著把火車砸到墻上，他的外婆去勸他，他又把其它車撿起來砸向外婆。

　　我家大寶見狀有點(diǎn)吃驚，估計(jì)他從來沒有想過可以這樣來出氣。我立刻把他抱出這個(gè)房間(怕他學(xué)樣)。然后，我對其他人說：“我們來冷處理。大家都不要去理他。”于是我們都在客廳講話吃東西，讓他自己呆在那個(gè)房間里。這個(gè)孩子?xùn)|西是不砸了，但是躺在地上哭，然后越哭聲越小，慢慢聽不見了。他媽媽看他差不多平靜下來了，就進(jìn)去和他講道理。最后讓他說“對不起”的時(shí)候，他也說了。

　　以后每當(dāng)出現(xiàn)這種情況，他爸爸媽媽就進(jìn)行冷處理。幾次之后，這個(gè)孩子的亂發(fā)脾氣的行為因?yàn)闆]有得到強(qiáng)化而逐漸消失了。

　　需要注意的是，不管是對脾氣急躁的孩子，還是對性格安靜的小孩，強(qiáng)化/消失定律都不會一次奏效，父母要學(xué)會堅(jiān)持，不因孩子哭鬧而心軟，不和孩子討價(jià)還價(jià)，最終孩子的不良行為得不到強(qiáng)化，自然就會慢慢消失了。

　　二、獎懲一致，是有效運(yùn)用強(qiáng)化定律的關(guān)鍵。

　　強(qiáng)化定律對孩子行為的培養(yǎng)非常重要，但家長經(jīng)常在不經(jīng)意中對孩子強(qiáng)化了我們不期望的行為，弱化了我們重視的行為。

　　史密斯夫婦想要好好慶祝他們的結(jié)婚10周年紀(jì)念日，打算單獨(dú)外出就餐。當(dāng)他們正準(zhǔn)備出門的時(shí)候，3歲的孩子開始為自己被留在家里哭哭啼啼。史密斯先生對強(qiáng)化原則有所耳聞，于是，為了讓孩子停止啼哭，史密斯先生就給了他一包口香糖。不幸的是，史密斯先生的舉動恰恰沒能強(qiáng)化孩子的安靜，卻獎勵了他的眼淚。如果下一次他和史密斯夫人再要外出時(shí)，這次的獎勵將使孩子更加喜歡哭泣了。

　　一個(gè)小小的替換有可能完全改變這種情況：史密斯先生應(yīng)該在孩子還沒有開始落淚時(shí)就給他一包口香糖，鼓勵他與父母合作。

　　有些時(shí)候，父母的獎勵或懲罰的行為會讓孩子迷惑不解，致使強(qiáng)化完全失去了的作用。偉大的教育家卡爾·威特牧師在他的名著《卡爾·威特的教育》一書中記錄了這樣一次經(jīng)歷：

　　在一次散步中，我發(fā)現(xiàn)了一件令人深思的事情。

　　在散步的過程中，鄰居史密斯太太發(fā)現(xiàn)女兒的裙子被弄臟了，她立刻生氣起來，開始沖著女兒大聲責(zé)罵。看見女兒大哭以后，她又馬上給了女兒一小塊點(diǎn)心。

　　我問史密斯太太：“您為什么要責(zé)罵女兒呢？”

　　“她總是這樣經(jīng)常弄臟自己的裙子。”史密斯太太這樣回答。

　　“可是，您為什么又給了她一塊點(diǎn)心呢？是為了表揚(yáng)她的行為還是為了給她受責(zé)罵的補(bǔ)償？”

　　史密斯太太啞口無言，她不知該如何回答我。

　　這時(shí)，她的小女兒也已經(jīng)被弄得糊里糊涂，她也不知道為什么母親會責(zé)罵她，更不知道挨罵之后為什么很快又得到了點(diǎn)心。

　　母親這樣的做法，讓女兒弄不清是非，這對她的成長是相當(dāng)有害的。要教育好孩子，父母必須對事物的好壞有一個(gè)始終如一的見解。最簡單的做法是：你要經(jīng)常向孩子解釋你的行為(為什么要批評他，或者為什么要表揚(yáng)他)，把你的是非觀傳遞給孩子，并且確保你的行為符合你的是非觀。經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練，你的孩子也會以你的是非觀去約束自己的行為，從而使正確的行為得以保持，不正確的行為得以消退。

　　三、掌握主動，確保強(qiáng)化這一學(xué)習(xí)過程得以完成。

　　強(qiáng)化定律不僅僅是孩子學(xué)習(xí)新行為的一種心理機(jī)制，成人也在按照自己得到的肯定或否定的反饋信息來修正自己的行為。有時(shí)候，孩子們也會本能地通過強(qiáng)化來訓(xùn)練他們的父母，從而得到自己想要的東西或是令父母做出自己希望的行為。

　　例如，當(dāng)爸爸媽媽帶著孩子去到一些令人激動的地方時(shí)，比如迪斯尼樂園，孩子常常會表現(xiàn)出令父母非常滿意的行為：他們很乖、很配合、也很好商量——這是一種不自覺的企圖，其目的正在于強(qiáng)化或獎勵父母的這種行為。

　　也有一些孩子為了逃避父母的懲罰，會以 “你不再愛我了”相要挾，因?yàn)樗麄兌贾栏改缚释磉_(dá)愛。這時(shí)千萬不要因感到內(nèi)疚而放棄原則，你應(yīng)該比孩子更清醒地認(rèn)識到，你愛你的孩子，懲罰他并不意味著你不愛他。這時(shí)你可以告訴他：“我在任何時(shí)候都愛你，但是我必須告訴你，你做的這件事讓我覺得很失望。你做錯(cuò)了事情不要緊，只要肯改。你要明白，不管你做多少錯(cuò)事，你都是爸爸媽媽的孩子，爸爸媽媽永遠(yuǎn)愛你。”你不用擔(dān)心他們會搞不清愛他們和對某件特定事情不滿的關(guān)系。相反，你要在強(qiáng)化訓(xùn)練中掌握主動，才能讓孩子學(xué)會你期望的行為。

　　回到本章的開頭，了解了凱倫母親的行為就是對凱倫愛哭鬧的關(guān)鍵性強(qiáng)化后，通過消除強(qiáng)化和逆轉(zhuǎn)強(qiáng)化相結(jié)合，問題就能迎刃而解了。

　　開始時(shí)，媽媽可以說：“凱倫，你這樣嗚嗚地哭，我可聽不懂你的話。我的耳朵很有趣，它們就是聽不懂嗚嗚啊啊的哭。不過你要是好好地跟媽媽說話，媽媽一定能聽懂。我們來試試好好說話好不好？”然后，每當(dāng)孩子不好好說話，哭著耍無賴的時(shí)候，媽媽就對這些嗚咽聲充耳不聞；同時(shí)，對孩子用正常聲音表達(dá)的要求立即給予關(guān)注。除了行動上給予關(guān)注外，還要語言上給予獎勵，比如：“你瞧，你這樣好好說話，媽媽每次都聽得懂，媽媽喜歡你這樣好好說話。我知道你是個(gè)乖孩子！”等。久而久之，凱倫愛哭鬧的行為就會消退了。

　　為了消除孩子的不良行為，高效能父母通常會去發(fā)現(xiàn)并且避免對這些行為的關(guān)鍵性強(qiáng)化，同時(shí)實(shí)施逆轉(zhuǎn)性強(qiáng)化。在這個(gè)過程中堅(jiān)持原則并隨時(shí)用言語解釋父母的行為，可以得到孩子更好的配合。

　　得不到強(qiáng)化的行為，最終將會消失。

　　獎懲一致，是有效運(yùn)用強(qiáng)化定律的關(guān)鍵。

　　掌握主動，確保強(qiáng)化這一學(xué)習(xí)過程得以完成。