看病，最讓人頭疼的莫過于幾件事：如何在第一時間選擇一家好醫院？怎樣最快掛到合適的號？面對擁擠的門診、忙碌的醫生，如何簡潔、準確地表達身體的不適？苦等幾個小時后，怎樣盡量延長與醫生交流的時間？如何看病才能省錢、省時又省心？最近，曾從事臨床護理工作18年、西安市第二醫院專科門診前護士長武箭撰寫了一本《看病不花冤枉錢：大醫院就醫手冊》，教給大家一些看病的基本功和招式。在此基礎上，《生命時報》記者采訪數位一線專家，為您打造一部簡單實用的“看病就醫指南”。

　　一、找對門：選擇最合適的醫院。

　　醫院像婚姻，合適的才是最好的。病因明確的急癥首選最近的醫院。先對病情做一個快速的考量。特別是那種不立即處理就有生命危險的突發癥狀，比如接觸某些過敏原后出現的喉頭水腫、呼吸困難等反應，或是外傷等病因明確的急癥，都應選最近的醫院。另外，普通慢性病也建議選最近的醫院。比如高血壓、腎結石、膽囊炎等，各大醫院在用藥和治療上，基本大同小異。疑難雜癥就要選三甲醫院。一些較為復雜、難以明確診斷的疾病，比如顱腦手術、心臟搭橋等需要去有較高醫療水平和護理經驗的三甲醫院。

　　二、細準備：用好電話和網絡。

　　就診前可先通過電話和網絡查詢下專家的出診信息，或請工作人員幫助推薦合適的醫生，問清提前多久排隊掛號。特別是外地患者，最好在看病前打電話到醫院確認。一般網上預約都會截止到下午2點或3點，不要晚于這個時間。

　　證件材料準備齊。去醫院前要準備的東西有：身份證、醫保卡手冊、病歷、近一年內的本院或他院檢查報告單。很多人看病總不帶自己的老病歷。上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院內分泌科教授羅邦堯說，病歷本是小，但其中以往的診斷、用藥記錄等可以為醫生提供相當有用的信息。許多省市都已實行統一病歷，建議患者把對應的檢查結果整理好，附在病歷頁后，方便醫生查詢。

　　三、認準人：年齡大、職位高未必是第一選擇。

　　首診普通號、復診專家號。大醫院的專家往往讓人們趨之若鶩，其實無論普通醫生還是專家教授，接待初診患者時的程序是一樣的：簡單的問診、查體，開單做相關檢查、化驗。這個最初的過程完全可在普通門診醫生那里完成。對于從外地來看病的患者，解放軍301醫院神經外科凌至培教授還“透露”了一個秘訣——普通門診相當于“導醫臺”和“快速通道”。如果先看普通號，普通門診的醫生會指導你該找哪位專家繼續看，這樣更有針對性。

　　年齡大、職位高未必是第一選擇。不少人愿意找“老”醫生，其實這是落后的觀點，越來越多的年輕醫生正成為一些重要學科的帶頭人。而一些科室主任會將大部分時間和精力忙于行政事務，往往更擅長管理工作。

　　選崗位和工作時間相對固定的醫生。許多慢性疾病很難徹底治愈，建議最好選擇一兩位固定的醫生。這樣他們會對你的情況了解更全面，能制定出最好、最合理的治療方案。 

　　四、巧掛號：靈活就醫方法多。

　　大醫院的號炙手可熱，如何能掛到最理想的號呢？武箭的建議是，如果你想在A醫院請一位專家看病，又沒有太多的等待時間，那么可在網上預約掛號。再找家與A醫院級別相同，但患者不是很多的B醫院，做初步檢查，完成各種輔助檢查，最后拿上B醫院的門診病歷和檢查結果，去A醫院找專家進一步診治。

　　充分利用冷門時間。中國醫院協會門(急)診專業委員會副主任委員王吉善建議，80%的人都會趕在上午去醫院，如果可以在醫院的冷門時段看病，等候時間會大大縮短，現在很多醫院都推出了中午聯班、節假日門診、夜間門診、周末門診等服務。

　　巧選看病時間和地點。例如有些醫院抽血化驗的時間是上午10點前，患者要早點到醫院，以免過了時間只能等到第二天。還有的醫院每層樓都有收費室，如果大廳排隊的人多，可以去其他樓層交費。此外，周一、周二病人最多，上午比下午病人多，應該錯開就診高峰。

　　五、懂溝通：醫生最愛正確、清晰、有效的交流。

　　首先，不要怕開口。王吉善提醒，很多患者不知道怎樣描述自己的病情。而醫生的時間緊張，得不到需要的信息，就會讓病人先做檢查。患者可以在家演練一下，如何在半分鐘內把自己的問題說清楚。比如：5天前開始咳嗽，3天前開始發燒，白天體溫正常，夜晚體溫較高……而不要說：前幾天開始喉嚨不舒服，后來好像有點發燒，有時燒有時不燒……對病情表達準確的患者，往往能獲得醫生更多的關注。

　　不懂就問，直截了當說出有價值的信息。比如，是否使用醫保卡、醫保報銷范圍等等，在就診時把這些問題都想好，能省下許多麻煩。

　　和醫生互相尊重。北京天壇醫院副院長王擁軍說，醫生最反感有家屬在旁邊大聲聊天或不斷推門張望，所以候診時不要喧嘩，等前一個患者離開再進入。事實上，禮貌、懂得體諒人的患者往往更容易獲得醫生的關注。

　　六、辦住院：找到竅門省時省錢。

　　勿盲目倉促入院。要問清醫院情況，比如周末可以安排手術嗎？入院后需要幾天能完成術前各種化驗？一般來說，醫院很少在周末安排手術，患者剛入院進行一系列的檢查時間為1至2天不等。那么，就最好避開周三和周四入院，否則很可能完成檢查后已到了周末，手術時間會被排到下周。

　　最好避免上午入院。住院患者每天進行的化驗往往安排在上午。如果這時入院，等辦完手續后，檢查很可能會被安排在第二天早上。還有一種節省時間的方法，就是請門診醫生把需要的所有檢查都開好，在門診全做完，再拿著化驗結果直接住院。

　　七、講技巧：寫健康日記，不化妝，不噴香水，避開經期。

　　問診時，醫生需要從患者處獲取一些重要信息，我們不妨養成寫健康日記的習慣，比如利用一個臺歷，在時間后面，注解上幾個簡單的字詞或者數據。比如，5月20日這天，感覺有些頭暈不適，量了下血壓，可以在這個日期旁邊記上你剛剛測出的血壓值。

　　女性在就醫前請注意：不要化妝、不用香水、避開經期。因為許多疾病，如心臟病、肺結核、貧血等，都有不同的特殊面容。如果濃妝艷抹，會掩蓋真實的面色，造成誤診。此外，患上某種疾病時，身上會散發出特殊的氣味，一旦被香水掩蓋，也不利于診斷。如果不是急癥，最好避開月經期。此時下腹墜脹等癥狀，與慢性盆腔炎等疾病較相似，還不宜做尿常規等檢查。

　　八、用好藥：過敏講清楚，牢記用法和劑量。

　　開藥之前，要告訴醫生對什么藥或者哪些食物過敏。最好不要擅自停藥，吃吃停停會產生抗藥性。在用藥方面牢記用法和劑量。特別是服處方藥時，應嚴格按照醫生寫在處方上的方法服用：比如藥名、用藥途徑、單次使用的藥品劑量、每日幾次等。藥品在購買后，處方會被收走，因此將這些寫在藥瓶外包裝上，可避免事后遺忘。●本報記者 田野