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分娩知識(shí)

高價(jià)月子會(huì)所到底該誰(shuí)來(lái)管?

分類(lèi): 分娩知識(shí) 育兒詞典 編輯 : 育兒知識(shí) 發(fā)布 : 08-10

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  隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,女性越來(lái)越重視坐月子,育兒要求也越來(lái)越高,收費(fèi)不菲的月子會(huì)所應(yīng)運(yùn)而生。從住宿、餐飲,到寶寶護(hù)理、產(chǎn)婦產(chǎn)后康復(fù)等,月子會(huì)所可以提供“一條龍”服務(wù)。

  然而,記者走訪(fǎng)卻發(fā)現(xiàn),在江城,雨后春筍般涌現(xiàn)的眾多月子會(huì)所良莠不齊,雖然收費(fèi)從萬(wàn)元到十多萬(wàn)元不等,但服務(wù)并不能讓人放心。因?yàn)楸O(jiān)管主體不明,高價(jià)月子會(huì)所暗藏著不少隱患。

  市民投訴

  新生兒在月子會(huì)所染重病

  上個(gè)月,市民黃先生的妻子誕下寶寶后,選擇到洪山南湖大道一家月子會(huì)所休養(yǎng),28天收費(fèi)1.2萬(wàn)元。哪知,寶寶入住后不久,總是拉肚子。黃先生多次咨詢(xún)?cè)伦訒?huì)所的“專(zhuān)家”,對(duì)方一直稱(chēng)沒(méi)事。

  幾天后,黃先生將孩子送醫(yī),被診斷為新生兒肺炎和嚴(yán)重腹瀉。住院多日,花了7000多元醫(yī)療費(fèi),寶寶才恢復(fù)健康。妻子因擔(dān)心孩子身體,每天以淚洗面,精神變得很恍惚。

  氣憤之下,黃先生向月子會(huì)所申請(qǐng)賠償,這才發(fā)現(xiàn)月子會(huì)所的營(yíng)業(yè)執(zhí)照類(lèi)型,其實(shí)是“家政服務(wù)類(lèi)”,并非宣傳中的“專(zhuān)業(yè)醫(yī)療保障”。且目前針對(duì)該行業(yè),國(guó)家也沒(méi)有詳細(xì)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和明確的監(jiān)管部門(mén)。1個(gè)月來(lái),黃先生多次與月子會(huì)所協(xié)商,無(wú)果。他找到工商部門(mén)投訴,對(duì)方稱(chēng)因?yàn)樵摃?huì)所證照齊全,不屬于其執(zhí)法范圍。找到衛(wèi)生部門(mén),對(duì)方又因?yàn)闀?huì)所不是醫(yī)療機(jī)構(gòu)而不便介入。

  無(wú)獨(dú)有偶,去年12月,市民文女士花2.3萬(wàn)元,在江岸區(qū)一家月子會(huì)所,享受28天的尊貴月子護(hù)理服務(wù),沒(méi)想到,護(hù)理人員照料寶寶時(shí),竟將生理鹽水和醫(yī)用酒精搞混,用酒精給寶寶做了口腔護(hù)理。寶寶被送至醫(yī)院后,診斷為咽喉可見(jiàn)白色化膿,雙扁桃體紅腫。醫(yī)生稱(chēng)寶寶可能會(huì)出現(xiàn)扁桃體閉塞,甚至無(wú)法吞咽,或?qū)β晭г斐捎绊憽?/p>

  記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn),全國(guó)各地都曾有高價(jià)月子會(huì)所出過(guò)問(wèn)題。2011年8月,上海一月子會(huì)所,6名嬰兒同時(shí)感染紅眼病;去年底,常州一月子會(huì)所,7名新生兒接連感染重癥肺炎,被下發(fā)病危通知書(shū);今年1月,上海靜安區(qū)一月子會(huì)所,4名新生兒感染輪狀病毒,性命垂危。

  市場(chǎng)探訪(fǎng)

  月子會(huì)所受熱捧,服務(wù)良莠不齊

  連日來(lái),記者先后走訪(fǎng)了武漢三鎮(zhèn)近10家月子會(huì)所,發(fā)現(xiàn)各家服務(wù)良莠不齊,收費(fèi)從每月1萬(wàn)元到11萬(wàn)元不等,生意都依然火爆。不少月子會(huì)所在宣傳單上,均寫(xiě)著“為產(chǎn)婦和新生兒提供強(qiáng)有力的醫(yī)療、保健技術(shù)支持”、“專(zhuān)業(yè)婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)貼心護(hù)理”之類(lèi)的語(yǔ)句,處處都充斥著“專(zhuān)業(yè)”的承諾。

  在漢口一家月子會(huì)所,28天的月子服務(wù)最低收費(fèi)4萬(wàn)元。記者看到,該會(huì)所采取封閉式管理。房間里,電視、空調(diào)、熱水器,一應(yīng)俱全,還有統(tǒng)一的產(chǎn)婦按摩洗腳、嬰兒游泳室等。該月子會(huì)所還學(xué)習(xí)醫(yī)療機(jī)構(gòu),定時(shí)查房。據(jù)介紹,這里15間房早已滿(mǎn)員,訂單已接到今年10月份。記者采訪(fǎng)時(shí),還有不少客人來(lái)咨詢(xún)。

  武昌一家月子會(huì)所,同樣根據(jù)房型和套餐不同,月收費(fèi)從2萬(wàn)元至5萬(wàn)元不等。記者看到,門(mén)口處掛著的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,其經(jīng)營(yíng)范圍確實(shí)為“家政服務(wù)”。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)工作人員是否都有專(zhuān)業(yè)醫(yī)療證書(shū),對(duì)方并未直接回答。

  當(dāng)記者以顧客名義參觀(guān)時(shí),無(wú)意發(fā)現(xiàn)一名育嬰師為寶寶清洗身體時(shí),只是簡(jiǎn)單擦了下雙手,并未進(jìn)行消毒。用過(guò)的棉布,也是隨手丟在池子邊。另一邊,幾名嬰兒同時(shí)哭鬧,育嬰師們忙里忙外,也未實(shí)現(xiàn)承諾中的“一對(duì)一”護(hù)理。

  一位在北京從事近10年月子會(huì)所經(jīng)營(yíng)的陳女士介紹,月子會(huì)所雖價(jià)位懸殊,但服務(wù)內(nèi)容其實(shí)大同小異,主要區(qū)別在會(huì)所地段和房間裝修上。記者走訪(fǎng)的一家月子會(huì)所,2萬(wàn)元和3萬(wàn)元的套餐服務(wù)內(nèi)容幾乎相同,但根據(jù)裝修風(fēng)格,從經(jīng)典、歐式到田園,收費(fèi)逐步上升。

  據(jù)了解,2009年,武漢才出現(xiàn)第一家月子會(huì)所。近兩年來(lái),隨著80后進(jìn)入生育高峰,一些年輕夫婦寧愿花錢(qián)買(mǎi)放心,江城月子會(huì)所的生意漸漸紅火。

  記者調(diào)查

  會(huì)所門(mén)檻低缺監(jiān)管,隱憂(yōu)重重

  記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),月子會(huì)所如雨后春筍般涌現(xiàn),但其監(jiān)管主體并未明確。記者從武漢市衛(wèi)生局和工商局了解到,目前,我國(guó)的月子會(huì)所,因?qū)儆诩艺?wù)行業(yè),注冊(cè)時(shí)不需衛(wèi)生、食品等前置審批,只需申領(lǐng)執(zhí)照,即可開(kāi)業(yè)。國(guó)家對(duì)會(huì)所護(hù)理人員,也沒(méi)有職業(yè)上崗的資質(zhì)要求。因不屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu),其服務(wù)、收費(fèi)等,也不屬于衛(wèi)生部門(mén)的監(jiān)管范圍。

  曾在武漢多家月子會(huì)所工作過(guò)的李女士透露,一些月子會(huì)所宣稱(chēng)聘請(qǐng)的是專(zhuān)業(yè)人士,實(shí)際上有的是退休護(hù)士,有的是醫(yī)科學(xué)校學(xué)生臨時(shí)幫忙,而更多的則是普通月嫂經(jīng)簡(jiǎn)單培訓(xùn)后,轉(zhuǎn)型成所謂的“專(zhuān)業(yè)育嬰師”,有些員工的證件甚至是花錢(qián)買(mǎi)的,其準(zhǔn)入門(mén)檻非常低。“我在家?guī)O子時(shí),就有一些剛?cè)胄械耐拢螂娫?huà)問(wèn)我這怎么做那怎么辦。”李女士笑著說(shuō)。

  業(yè)內(nèi)人士還分析,因缺乏必要的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和立法監(jiān)管,月子會(huì)所的服務(wù)存在很多隱患和風(fēng)險(xiǎn)。如護(hù)理人員是否具備資質(zhì),能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)新生兒和孕婦的身體異常;出現(xiàn)危急后,會(huì)否有專(zhuān)業(yè)及時(shí)的判斷,有無(wú)緊急送醫(yī)的反應(yīng)機(jī)制;平時(shí)在喂養(yǎng)孩子時(shí),以及烹飪的月子餐,是否符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)等等。

  專(zhuān)家說(shuō)法

  新興行業(yè)亟待立法規(guī)范

  湖北省婦幼保健院新生兒科主任醫(yī)師彭巧英稱(chēng),月子期間護(hù)理不當(dāng),會(huì)給孕婦或新生兒帶來(lái)健康風(fēng)險(xiǎn)。新生兒出生后,各個(gè)免疫系統(tǒng)均未發(fā)育完全,容易產(chǎn)生感染性疾病,且新生兒患病后,不像成人癥狀很明顯,非專(zhuān)業(yè)人員很難察覺(jué)。發(fā)現(xiàn)寶寶與平時(shí)有不同時(shí),應(yīng)立即送醫(yī)就診。父母雙方平時(shí)也應(yīng)該學(xué)點(diǎn)醫(yī)學(xué)知識(shí)。

  湖北省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張開(kāi)銀說(shuō),江城的月子市場(chǎng)非常大,但目前國(guó)家出臺(tái)的法規(guī)很抽象,育嬰保健方面尚未納入立法范疇,一旦出現(xiàn)事故,很難維權(quán)。年輕的爸爸媽媽們,最好提前到月子會(huì)所詳細(xì)了解服務(wù)質(zhì)量,選擇比較可靠的商家。

  張開(kāi)銀認(rèn)為,月子會(huì)所提供的是綜合服務(wù),涉及醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全和婦幼保健多方面,政府應(yīng)提高準(zhǔn)入門(mén)檻,除了辦理工商登記外,應(yīng)要求辦理食品流通許可證、餐飲服務(wù)許可證、消防安全審批等。盡快從立法層面,制定詳細(xì)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,填補(bǔ)監(jiān)管“空白”,對(duì)從業(yè)人員資質(zhì)提出硬性要求,嚴(yán)格培訓(xùn)。對(duì)一些不負(fù)責(zé)任的會(huì)所,要嚴(yán)肅處理,真正確保母嬰的安全。

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