1.友善——如果你在對孩子說話的時(shí)候使用正常的音調(diào)與和藹的態(tài)度的話，孩子會更有可能認(rèn)真地聽你說。不要以不耐煩、甚至是命令的口氣，這一點(diǎn)年輕的媽媽們有時(shí)控制不好，孩子也許會聽你于一時(shí)，但很快就會轉(zhuǎn)化為內(nèi)心的抵觸，在心中壘起一堵墻。不到萬不得已，不是原則性問題，對孩子一定要和顏悅色。我很反感那種冷嘲熱諷孩子的做法，尤其是某些幼教工作者板著面孔對孩子，給孩子無形中增加很大的壓力。

　　2.暫停——在孩子一時(shí)無法接受你的要求，甚至與孩子發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，一定要克制自己的情緒，你可以說：“我不想現(xiàn)在來處理這個(gè)問題，我們稍后再來談?wù)撍伞！崩涮幚矸炊盏狡嫘В⒆永潇o下來的時(shí)候會主動向你示弱，這一點(diǎn)我深有體會。黃璽赫這一點(diǎn)很令我欣慰，因?yàn)樗麩o論是做好事還是做壞事，他心里都是非常明白的，但他知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)，態(tài)度還是非常誠懇的。我也明白他“犯壞”的目的一是引起家長的注意和驚訝，二是不知道如何與小朋友交往，造成一種沖突，引起對方的反應(yīng)。

　　3.道理——當(dāng)孩子犯錯(cuò)誤或行為無禮的時(shí)候，不要立即處罰他，應(yīng)該以友好的口吻來教育他應(yīng)該注意自己的行為和舉止。“你玩完的玩具不應(yīng)該隨處亂丟，下一次請把它放入它應(yīng)該放的地方。你的玩具架子才是玩具的家。玩完的玩具應(yīng)該讓它回自己的家，就像你一樣，如果你在外面玩完了，我把你丟在街上不讓你回家，你覺得對不對？”不要低估孩子的智商，你說的話他都明白，只是不善于表達(dá)。如果你將自己放在孩子的角度上會覺得講道理會更容易接受。事后再批評，孩子會非常配合你，主動認(rèn)錯(cuò)的。

　　4.積極——不要這樣來對孩子說，“我要說多少次你才會去刷你的牙齒呢？”而應(yīng)該說，“去刷你的牙齒，我想知道你什么時(shí)候能完成，我想看看你是否可以刷得很干凈。”不要將你的壞情緒傳染給孩子，有的家長很容易發(fā)脾氣，說話不注意分寸，順口說出的話是很傷孩子的自尊心的。你所作的努力，夸獎(jiǎng)孩子的十句也抵補(bǔ)不上對他的一次否定。

　　5.解釋——當(dāng)孩子向你說他為什么這樣做的時(shí)候，你應(yīng)該給孩子一種解釋的權(quán)利，讓他簡短地解釋他為什么需要做這件事，之后向他解釋清楚這樣做錯(cuò)在哪里，他有沒有理由這樣做，以及正確的做法。不要錯(cuò)怪孩子，要分清事實(shí)，有良好的判斷力。那天我?guī)S璽赫到東單公園，一位女孩的媽媽一個(gè)勁地說著自己的孩子：“別動小弟弟的玩具車，這樣不禮貌”事實(shí)是，黃璽赫非常樂意與這位小姐姐分享玩具，兩人情投意合，最后給小姐姐戀戀不舍地送到門口。

　　6.珍惜——不應(yīng)該將所有的注意力全部集中在孩子的不當(dāng)行為舉止上，其實(shí)每個(gè)沖突發(fā)生的時(shí)候，都是我們教育孩子的機(jī)會，你不要放過它，好好利用這個(gè)機(jī)會因勢利導(dǎo)教育你的孩子。黃璽赫騎自行車喜歡撞別人的車，這其實(shí)是男孩子皮膚饑渴的一種宣泄。過去有句話，三天不打，上房揭瓦。說的就是淘氣的男孩子喜歡通過打架甚至挨打來達(dá)到皮膚接觸的目的，這是嬰幼兒心理學(xué)，今后我會全面揭示。那么我們家長能否用撫摸，按摩等方式解決孩子的這種生理需要呢？答案是肯定的。

　　7.激勵(lì)——可以通過一些只語片言來激勵(lì)你的孩子，通過合作的方式來鼓勵(lì)他的進(jìn)取，類似的話語有：“你看，別的小朋友都能做，你一點(diǎn)也不比他們差，你完全能比他們做得更好，對不對？”黃璽赫曾經(jīng)為不會騎自行車而懊喪，我對他說：“不要著急，你到三歲就會騎了。”結(jié)果他離三歲生日還有一個(gè)多月的時(shí)候掌握了騎自行車。

　　8.尊重——如果你的小孩問：“在我們出去之前，我可以看完這部電視劇嗎？”如果你還有一些時(shí)間剩余的話，應(yīng)該讓出一些時(shí)間來給你的孩子。你應(yīng)該充分尊重孩子請求的權(quán)利。

　　9.自律——當(dāng)出現(xiàn)問題的時(shí)候，不要說：“你要是再這樣，你就快該挨打了！”“還記不記得上次我為什么打你？”這種武力威脅實(shí)在是天大的錯(cuò)誤，尤其更不應(yīng)該提起以前給孩子造成的痛苦。武力威脅只能讓孩子認(rèn)為你是一個(gè)專制粗暴的家長，而越發(fā)拒絕與你合作。所謂的代溝不正是有些家長自以為是所造成的嗎？

　　10.環(huán)境——教育的方式方法應(yīng)該多樣化，在發(fā)現(xiàn)孩子犯錯(cuò)誤時(shí)，不要每次都用一種面孔、一種說理的方式，孩子會感到厭倦。你完全可以變換一些花樣，因事制宜，嘗試孩子能接受的各種方式。比如問題出現(xiàn)時(shí)先簡單處理一下。然后在有時(shí)間的時(shí)候再通過講故事、做游戲、去動物園、參觀博物館、郊游等等形式，結(jié)合看到聽到的事物深入地闡明你要告訴他的那個(gè)道理。在沖突的當(dāng)口，往往孩子不容易接受批評，但是在事后進(jìn)行這種耐心的教育，孩子就容易接受了。這其實(shí)是一種教育的藝術(shù)，是一種系統(tǒng)的學(xué)問，不要戴著有色眼鏡看孩子，而是要把他置身于民主、自由、和諧的家庭環(huán)境中，讓他勇敢地說出自己的想法，并予以有針對性地校正。