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　　保姆難找，好保姆更是難找。我請(qǐng)保姆的歷史前后有五年左右，最短的保姆只做了半天，長(zhǎng)的做了兩年多，這些經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)于保姆的漂亮謊言，我現(xiàn)在說(shuō)給大家聽(tīng)聽(tīng)，希望能幫助你找到一個(gè)好保姆！

　　1.最拉風(fēng)的謊言

　　星級(jí)越高的保姆就越好！

　　首先，星級(jí)并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，都是由家政公司自己評(píng)定的，其中包含多少水分就不太清楚了。其次從理論上說(shuō)，星級(jí)越高意味著保姆的工作經(jīng)驗(yàn)越豐富、服務(wù)技能越嫻熟，有些保姆擁有廚師證、駕照，甚至還能說(shuō)一口流利的英語(yǔ)，當(dāng)然工資也就越高。可是，你只是要找個(gè)在家照料寶寶日常生活的保姆，那么星級(jí)對(duì)你來(lái)說(shuō)意義就不大了，適合你的保姆就是你的星級(jí)好保姆。因此在找保姆之前，確定你對(duì)保姆的具體需求比盲目追星更重要。家政公司更容易幫你確定人選，你也更容易鎖定最符合要求的目標(biāo)。

　　實(shí)例：5年經(jīng)驗(yàn)，月嫂的不成熟事件

　　劉姐是我請(qǐng)的第二個(gè)保姆，據(jù)家政公司的檔案介紹，她從業(yè)經(jīng)驗(yàn)有五年，擁有月嫂證，曾經(jīng)被外派到深圳工作過(guò)，是二星級(jí)保姆。但是我們發(fā)現(xiàn)她對(duì)寶寶的照顧不太熟練，在給寶寶喝奶時(shí)常常嗆到寶寶，也不太會(huì)跟寶寶說(shuō)話。經(jīng)過(guò)了解我們才發(fā)現(xiàn)，她的月嫂證持證時(shí)間只有半年，以前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)是做家務(wù)，并非照顧寶寶。

　　溫情測(cè)謊，開(kāi)始選擇……

　　談到孩子，她是否話多？

　　這些問(wèn)題可以幫助你了解保姆的性格：“你帶過(guò)幾個(gè)寶寶？通常是什么年齡段的？最長(zhǎng)的帶了多長(zhǎng)時(shí)間？”“你帶過(guò)的寶寶中有沒(méi)有比較特別的？”真正愛(ài)孩子的保姆會(huì)愿意談這些。

　　就問(wèn)一個(gè)專業(yè)問(wèn)題吧？

　　你還可以請(qǐng)教她幾個(gè)問(wèn)題，看看她是否專業(yè)，比如“我家兩個(gè)月大的寶寶有時(shí)吐奶比較厲害，你帶過(guò)的寶寶有這樣的情況嗎？應(yīng)該怎么處理會(huì)好些呢？”

　　找一個(gè)彌補(bǔ)你性格的人

　　你還應(yīng)該聽(tīng)聽(tīng)家政公司的意見(jiàn)，她的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？她的性格如何？如果你個(gè)性屬于比較急的，再找個(gè)風(fēng)風(fēng)火火的，那就可能火星撞地球了，你應(yīng)該找個(gè)性格比較穩(wěn)重的中和一下。

　　2.最自負(fù)的謊言

　　好保姆是培養(yǎng)出來(lái)的！

　　相信不少人告訴你好保姆是培養(yǎng)出來(lái)的，只要你多培訓(xùn)、多溝通、多鼓勵(lì)，好像保姆不好都是你的錯(cuò)。就像其他任何一個(gè)職業(yè)一樣，保姆也應(yīng)該擁有基本的工作技能和良好的工作態(tài)度，在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們可以幫助她學(xué)習(xí)適應(yīng)自己家里的工作。如：寶寶哭鬧時(shí)應(yīng)該怎么處理，甚至可以教會(huì)她如何給寶寶講故事。沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)，你只能抓狂，再怎么努力培養(yǎng)都是白費(fèi)氣力，還不如換一個(gè)好。

　　實(shí)例：短時(shí)間改變保姆個(gè)性NG版

　　我的學(xué)生到我這里來(lái)上課基本上是由保姆送來(lái)的，上課時(shí)間40分鐘。開(kāi)始保姆還能按時(shí)接，后來(lái)越來(lái)越遲。孩子?jì)屩篮蟾劻藥状危沧龀隽艘螅汕闆r并未好轉(zhuǎn)，甚至有一次她晚來(lái)一個(gè)多小時(shí)，我只好買來(lái)牛奶喂孩子，而她卻是頂著一頭噴香、新做的卷發(fā)出現(xiàn)。孩子?jì)尳o她提意見(jiàn)，她還不服氣：“晚上我是要去喝喜酒的！”一副“你真不懂事”的表情。

　　溫情測(cè)謊，開(kāi)始選擇……

　　她理解你教育孩子的方式嗎？

　　你請(qǐng)保姆是“看”孩子的，如：執(zhí)行你給孩子制定的規(guī)則，什么樣的狀態(tài)下不要打擾孩子，跟孩子談話的方式等，甚至如何給寶寶念念詩(shī)歌。她必須認(rèn)可和執(zhí)行你的教育理念和方法。

　　她有過(guò)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)嗎？

　　你可以直接問(wèn)她，有沒(méi)有基本職業(yè)技能？有沒(méi)有相關(guān)培訓(xùn)？沒(méi)有培訓(xùn)經(jīng)歷的保姆不值得你花真金白銀去請(qǐng)，你要的是能很快幫你忙的人，而不是學(xué)生，要學(xué)習(xí)，她可以回培訓(xùn)班去。

　　她愿意聽(tīng)從你的指令嗎？

　　并非所有的保姆都能培養(yǎng)成好保姆，如果保姆對(duì)于你的要求視而不見(jiàn)、充耳不聞達(dá)三次以上，與其花費(fèi)精力在素質(zhì)不佳的保姆身上，不如換一個(gè)好。

　　3.最虛情的謊言

　　你和保姆是平等的嗎？

　　任何人的人格都是平等的，都應(yīng)該獲得應(yīng)有的尊重，但是工作關(guān)系并不都是平等的，如果你不服從老板，結(jié)果可能會(huì)卷鋪蓋走人。你跟保姆之間就是雇傭關(guān)系，意味著在工作范圍內(nèi)她應(yīng)該服從你的指令，而你應(yīng)當(dāng)尊重她以及她的工作。

　　如果她把平等拿出來(lái)說(shuō)事兒，你就沒(méi)辦法對(duì)她的工作提要求，不滿意的地方你也不好提出來(lái)。這樣的結(jié)果是，保姆以為你滿意她的工作，而你卻得不到應(yīng)有的服務(wù)而心存不滿。

　　實(shí)例：交流不到位之保姆任性表現(xiàn)

　　在我家請(qǐng)的保姆中，王姐算是各方面都不錯(cuò)的，而且工作效率特別高，一會(huì)兒就把事情做完了，寶寶睡覺(jué)后，還真沒(méi)啥事可干了。那天她看我開(kāi)著電腦，也想上上網(wǎng)，我反正不用就讓她上吧。后來(lái)她就常常要求用電腦，有時(shí)還抱著寶寶上網(wǎng)，我不好意思說(shuō)她，但是心里很不舒服。有一次為了上網(wǎng)還忘了做飯，我先生知道后明確告訴她：不可以在晚上9點(diǎn)鐘之前及寶寶醒著的時(shí)候上網(wǎng)，她很爽快地遵照?qǐng)?zhí)行了。

　　溫情測(cè)謊，開(kāi)始選擇……

　　對(duì)于你的不滿她能平靜接受嗎？

　　你有權(quán)利對(duì)保姆的工作提出要求，這會(huì)讓她更好地適應(yīng)你家的工作，更好地為你服務(wù)。有時(shí)候與其口頭提要求，不如簡(jiǎn)單明確地列在紙上，做得不對(duì)的地方，一定要明確地說(shuō)不行，這樣才能讓保姆意識(shí)到你的真正意圖。

　　她會(huì)向你提出合理的建議嗎？

　　凡是有經(jīng)驗(yàn)的保姆，總是能夠在你首次當(dāng)媽媽，或者做得不妥帖的時(shí)候，給予你合理的建議，這時(shí)，你要耐心傾聽(tīng)保姆提出的建議。你有權(quán)決定是否采納，但你會(huì)感激她時(shí)刻在為你著想。

　　她是你家八卦新聞傳播者嗎？

　　有些家務(wù)事，你不希望變得滿城風(fēng)雨的話，最好關(guān)上門(mén)來(lái)解決。與其讓保姆給你保守秘密，不如把秘密關(guān)在門(mén)內(nèi)。

　　4.最誘惑的謊言

　　要常常給保姆小恩小惠喲！

　　俗話說(shuō)“將心比心”，你要時(shí)常想著保姆，比如：好吃好喝的別忘了留一份，她家里有困難盡量幫一下，過(guò)年給她置辦些年貨回家等。這樣一來(lái)保姆感覺(jué)得到了尊重和照顧，工作起來(lái)就更上心了。但是，也有一小部分保姆會(huì)讓你感到，她覺(jué)得這都是應(yīng)該的，她需要的會(huì)越來(lái)越多，你的一次疏忽和照顧不周，就可能造成她的不滿，消極怠工。

　　實(shí)例：送保姆禮物送出了不是

　　我老媽人特別厚道，對(duì)人都特真誠(chéng)、特親切，常常給保姆張姐一些小東西，沒(méi)穿幾次的衣服啊，單位發(fā)的水果之類的。有一年中秋，正好朋友送了幾盒高級(jí)飯店的月餅，就送給保姆張姐兩盒。第二年給的是另外一家飯店的，檔次稍微差一點(diǎn)兒，張姐當(dāng)面沒(méi)說(shuō)什么，后來(lái)跟隔壁家的阿婆說(shuō)我們小氣，給那么差的月餅，一年不如一年，氣的我夠嗆！

　　溫情測(cè)謊，開(kāi)始選擇……

　　她是否有當(dāng)人一面，背人一面的情況呢？

　　一些保姆為了討你的歡心，在當(dāng)著你面的時(shí)候，就拼命地表現(xiàn)，一副努力殷勤的樣子，而在你離開(kāi)之后，不僅工作起來(lái)馬馬虎虎，更不會(huì)說(shuō)你半個(gè)“好”字，她們的目的很明確：只為了利益而生存。這時(shí)候，你需要留意她的表現(xiàn)。

　　她為你應(yīng)允的獎(jiǎng)勵(lì)努力工作嗎？

　　獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)保姆工作的肯定，但是你一定要制定明確的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，就像你的老板一樣，告知保姆她為何得到獎(jiǎng)勵(lì)，這樣保姆工作起來(lái)更有勁頭。獎(jiǎng)勵(lì)可以是帶薪假、適當(dāng)獎(jiǎng)金、小禮物等。

　　她會(huì)對(duì)你給予她的恩惠挑三揀四嗎？

　　沒(méi)原則的恩惠會(huì)讓某些保姆胃口越來(lái)越大，一旦你滿足不了，她就會(huì)埋怨。心中有怨氣的人是沒(méi)辦法盡心盡力為你做事的。

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